Gestor/a Cuentas Pamplona (M/F/D)

thyssenkrupp Elevator; Pamplona; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Comisiones de ventas

Retribución flexible

Programa TKE#tcuida

Teléfono móvil

Vehículo / kilometraje

Cultura colaborativa

Bienvenida y formación

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

TK Elevator (TKE) es una empresa líder en transporte vertical. En Pamplona, el Gestor/a de Cuentas será responsable de la gestión integral de cuentas clave del departamento de Comercial de Postventa, coordinando estrategias comerciales y de servicio para maximizar la satisfacción del cliente y cumplir objetivos.

El perfil exige experiencia en negociación, análisis de mercado y manejo de relaciones profesionales en entornos dinámicos, con capacidad para colaborar con equipos técnicos, logísticos

Formación

• Formación en Ingeniería / Arquitectura o afines.
• Experiencia en gestión de cuentas y desarrollo de negocio.
• Habilidades de negociación y comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para desplazamientos.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar las cuentas asignadas.
• Analizar necesidades del mercado y clientes para identificar oportunidades.
• Colaborar con equipos internos para optimizar procesos.
• Supervisar indicadores de desempeño y reportar resultados.
• Participar en planes estratégicos comerciales.
• Gestionar documentación comercial y administrativa.
• Fomentar ambiente de trabajo inclusivo y diverso.

Conocimientos

Negociación

Análisis de mercado

Gestión de cuentas

Relaciones profesionales

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería / Arquitectura

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

TK Elevator (TKE) es una compañía líder en transporte vertical y movilidad urbana. Desde ingeniería e instalación hasta mantenimiento y transformación digital, atendemos todos los sistemas de movilidad: ascensores, escaleras mecánicas, pasillos rodantes, sillas salvaescaleras y pasarelas de embarque en cualquier plataforma y en cualquier momento. Con plataformas digitales como AGILE y la plataforma IoT MAX, hacemos posible una movilidad urbana más inteligente y segura. Con un equipo formado por más de 50.000 personas y más de 1.000 centros de soporte global, nos mueve lo que mueve a las personas.

TKE – Move Beyond

Como Gestor/a de Cuentas, serás responsable de la gestión integral de las cuentas clave dentro del departamento de Comercial de Postventa en Pamplona, coordinando estrategias comerciales y de servicio con un enfoque claro hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos asignados. Este rol requiere habilidades avanzadas en negociación, análisis de mercado y manejo de relaciones profesionales en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades principales:

• Gestionar y desarrollar las cuentas de clientes asignadas, asegurando un seguimiento continuo y personalizado que permita maximizar su satisfacción y fidelización.
• Analizar las necesidades del mercado y de los clientes para identificar oportunidades de negocio y proponer soluciones adaptadas a cada caso.
• Colaborar con equipos internos, incluidos los departamentos técnico, logístico y comercial, para optimizar procesos y ofrecer un servicio integral y eficiente.
• Supervisar y controlar los indicadores de desempeño relacionados con las cuentas, reportando periódicamente a tus responsables.
• Participar en la elaboración y ejecución de planes estratégicos comerciales dentro del área de responsabilidad.
• Manejar la documentación comercial y administrativa asociada a las cuentas bajo su gestión, garantizando el cumplimiento normativo y de calidad.
• Promover un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, alineado con los valores corporativos de TK ELEVADORES ESPAÑA, S.L.U.

Perfil del candidato/a:

• Formación en Ingeniería / Arquitectura o áreas afines.
• Experiencia demostrable en gestión de cuentas y desarrollo de negocio, preferentemente en sectores industriales o de servicios técnico-comerciales.
• Habilidades comunicativas y de negociación, con capacidad para construir relaciones duraderas.
• Orientación al cliente y al logro de objetivos, con pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, gestionando múltiples proyectos simultáneamente.
• Dominio avanzado de herramientas informáticas y ERP relacionadas con la gestión comercial.
• Disponibilidad para desplazamientos dentro del área asignada.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido e incorporación en un sector estable y sostenible
• Atractivo paquete de compensación, incluyendo comisiones de ventas y sistema de retribución flexible
• Acceso a exclusivo programa TKE#tcuida de bienestar y salud para nuestros profesionales y sus familias
• Teléfono móvil, vehículo / kilometraje
• Colaboración y trabajo en equipo: una cultura abierta, transparente y orientada al valor
• Bienvenida y formación - programa específico de bienvenida y formación para ayudarte en tu desarrollo profesional desde el primer día
• Desarrollo individual: feedback frecuente, formación continua y espacio para contribuir con tus ideas

En TKE estamos comprometidos con una cultura corporativa que valora y apuesta por la diversidad. Entendemos que las diferentes culturas, perfiles profesionales, nacionalidades o género nos enriquecen y nos permiten trabajar juntos y alcanzar la excelencia. Estamos adheridos al pacto mundial y a la declaración de Derechos Humanos de Naciones Unidas.

Información adicional

TK Elevator es una empresa con visión de futuro en el que las personas pueden encontrar la liberad de ampliar sus horizontes y formar parte de una compañía diversa, emocionante, innovadora y, además de todo ello, estable. Hemos creado un entorno laboral que fomenta el respeto, la tolerancia y la diversidad, donde las personas pueden crecer profesionalmente y trabajar en equipos apasionados por transformar el sector. Buscamos perfiles creativos, innovadores que nos ayuden a diseñar, producir, comercializar y mantener los sistemas de transporte de pasajeros que promueven la movilidad urbana.. Empresa adherida al programa empowering womens talent

Lo que nos hace especiales

En TK Elevator ofrecen más que un simple trabajo: ofrecen un lugar para crecer, prosperar y generar un impacto real. Esto es lo que puedes esperar:

• Compensación competitiva: atractivo paquete de retribución, incluyendo, entre otros, incentivos y sistema de retribución flexible.
• Desarrollo continuo: formación continua, programas de desarrollo y un sólido proceso de acompañamiento durante la bienvenida.
• Conciliación laboral y personal: horarios flexibles y políticas de apoyo para ayudarte a mantener el equilibrio.
• Una cultura que mueve a las personas: fomentamos la comunicación abierta, el respeto mutuo y un entorno de trabajo donde todas las personas se sientan bienvenidas, apoyadas y empoderadas.
• Entorno de trabajo empoderador: estructuras jerárquicas planas, liderazgo cercano y libertad para innovar y generar impacto desde el primer día.

Nota importante: TK Elevator está comprometido con la diversidad, la igualdad de oportunidades y un entorno de trabajo libre de prejuicios. Damos la bienvenida a todas las solicitudes y trabajamos continuamente hacia una realidad inclusiva y sin barreras.

TKE – Move Beyond