Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) - Temporal

Externalia Outsourcing Comercial; Barcelona; Hybrid; EUR 21,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato temporal

Modalidad híbrida

Oficina céntrica Barcelona

Job summary

Externalia Outsourcing Comercial busca un Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) para sus oficinas en Barcelona. Analizarás datos de ventas de clientes y diseñarás propuestas comerciales a medida para marcas líderes en Gran Consumo, garantizando el mejor surtido posible en cada punto de venta.

Responsabilizarás de la gestión telefónica, incidencia y postventa, manteniendo una relación de confianza con los clientes y buscando oportunidades de negocio mediante un enfoque orientado a datos.

Qualifications

• Interpretar datos de ventas para identificar oportunidades.
• Resolver incidencias con empatía y eficacia.
• Habilidades de comunicación y persuasión por teléfono.
• Experiencia en gestión de cuentas Inside Sales o sector FMCG/Supermercados es valorable.
• Competencia en herramientas CRM y Excel.

Responsibilities

• Analizar historial de ventas y rotación para cada cuenta.
• Gestionar incidencias y postventa con rapidez y confianza.
• Diseñar ofertas y presentar lanzamientos para el surtido.
• Negociar promociones con responsables de compras por teléfono.
• Registrar y seguir pedidos en CRM hasta su cierre.

Skills

Data interpretation

Comunicación

Negociación

Visión de negocio

Resolución de incidencias

Tools

CRM

Excel

Job description

¡Únete a Smollan como Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales)! Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) para nuestras oficinas de Barcelona, capaz de analizar los datos de ventas de cada cliente y ofrecer propuestas comerciales a medida para una marca líder mundial de Gran Consumo.

¿Cuál será tu misión?

• Análisis comercial previo: Revisarás el histórico de ventas, la rotación de producto y el estado de la cuenta de cada supermercado antes de llamarle.
• Gestión de incidencias y postventa: Serás el punto de contacto para resolver de forma ágil incidencias operativas (reclamaciones, devoluciones, roturas o faltantes), garantizando la máxima confianza del cliente.
• Propuestas comerciales a medida: Diseñarás ofertas adaptadas y presentarás lanzamientos para maximizar el surtido del punto de venta.
• Gestión comercial telefónica: Contactarás con los responsables de compras para negociar promociones y asesorarles sin guiones encorsetados.
• Seguimiento del ciclo de pedido: Registrarás y harás el seguimiento integral de los pedidos en el CRM, asegurando el cumplimiento de objetivos de calidad y venta.

¿Qué buscamos en ti?

• Habilidad para interpretar datos de ventas sencillos e identificar oportunidades comerciales.
• Soltura y capacidad de resolución para gestionar incidencias con empatía y eficacia.
• Excelentes dotes de comunicación, persuasión y visión de negocio por teléfono.
• Valorable experiencia previa en gestión de cuentas, Inside Sales, atención al cliente/postventa o sector Gran Consumo (FMCG /Supermercados).
• Agilidad en el uso de herramientas CRM y Excel.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Contrato temporal de sustitución a jornada completa.
• Modalidad de trabajo híbrida (combinando teletrabajo con oficina presencial).
• Oficinas muy céntricas en Barcelona (excelente comunicación en transporte público).
• La oportunidad de trabajar con marcas referentes del mercado en un entorno dinámico y orientado a datos.

¿Te apasiona el análisis, la relación con el cliente y la venta consultiva?

¡Queremos conocerte! Si estás list@ para asumir un nuevo reto emocionante y crees que tienes la chispa que buscamos para impulsar nuestras marcas, ¡no lo dudes más! ¡Únete a nuestro equipo forma parte de nuestro éxito! ¡Estamos deseando conocerte!