Front Office Agent - Paradisus Gran Canaria

buscojobs España; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Paradisus Gran Canaria busca un Front Office Agente para unirse a su equipo. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación y experiencia previa en entornos de servicio al cliente, especialmente en hoteles de lujo. Se ofrecen beneficios exclusivos para empleados y un ambiente laboral que prioriza la diversidad y el crecimiento sostenible.

Servicios

Programa de fidelidad exclusivo para empleados

Descuentos en productos y servicios

Retribución flexible

Formación

• Experiencia previa como telefonista en hoteles de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Conocimiento de procedimientos de reservas.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas de manera profesional.
• Proporcionar información sobre servicios y reservas.
• Gestionar solicitudes de huéspedes y coordinar con otros departamentos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal

Orientación al detalle

Actitud profesional y amigable

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

• Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP

Disfrutaras de

• que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa,

• con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

Impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiência de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local. Este alojamiento en Gran Canaria es un “Destination Inclusive Luxury Resort”, un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel.

Paradisus Gran Canaria está en la búsqueda de un Front Office Agente para unirse a nuestro equipo.

• Atender llamadas telefónicas entrantes de manera profesional y cortés.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel, las reservas, las comodidades y las actividades locales.
• Gestionar solicitudes y reservas de huéspedes de manera eficaz, cumpliendo con sus preferencias y necesidades.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan de manera oportuna.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los huéspedes y las actividades de telefonía.
• Experiência previa como telefonista en hoteles de lujo o en un entorno de servicio al cliente es una ventaja.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y telefónica.
• Actitud profesional, amigable y orientada al detalle.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y procedimientos de reservas.

Únete a nuestro equipo!

• En Meliá todos somos VIP

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente

• En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
• Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_
• Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_
• Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible._

Si quieres ser “

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Front Office Agent • Las Palmas de Gran Canaria, España