Field Service Technician M/F/D

Honeywell International Inc.; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Formación profesional

Seguro médico privado

Plan de pensiones

Asistencia al empleado

Job summary

Honeywell International Inc. busca un técnico de mantenimiento para realizar servicio y mantenimiento de equipos Honeywell y de terceros, diagnosticando y reparando averías en sistemas mecánicos y de aire acondicionado. Se requiere capacidad de supervisión de instalaciones y comunicación con clientes, con disponibilidad para tareas fuera de horario.

Se ofrece formación interna, redes globales y plan de pensiones, junto con seguro médico privado y programa de asistencia al empleado.

Qualifications

• Título mínimo de grado asociado o diploma técnico, o bien más de 1 año de experiencia laboral equivalente.
• Habilidades de diagnóstico y localización de averías.
• Conocimientos de programación.
• Conocimiento de los productos Honeywell.
• Capacidad para interactuar y establecer relaciones con los clientes.

Responsibilities

• Servicio y mantenimiento de equipos Honeywell y de terceros (según experiencia profesional).
• Revisión, calibración y mantenimiento diarios, incluidos diagnóstico y reparación de averías en equipos mecánicos y de aire acondicionado.
• Preparación de planos de taller y proyectos de aplicación específicos para SLJ.
• Supervisión de la instalación sobre el terreno, cableado en los SLJ.
• Determinar las necesidades de equipos y accesorios para la implantación e informar a FSL o FSS.
• Disponibilidad y realización de tareas fuera de las horas normales de trabajo según las listas acordadas y las instrucciones.
• Garantizar la satisfacción del cliente mediante la relación directa con los representantes del cliente, los clientes y los destinatarios del servicio.
• Informar sobre posibles fallos futuros, incidencias y otras oportunidades de mejora.
• Desarrollo y mantenimiento de la documentación específica del sitio y de la información de aseguramiento de la calidad, según las instrucciones del líder del equipo.
• Seguir los SOP de Honeywell y los sistemas de HSE y de calidad durante la prestación de los servicios.

Skills

Diagnóstico de averías

Programación

Relaciones con clientes

Trabajar bajo presión

Education

Título técnico asociado / grado asociado

Job description

**Objetivo Principal**
Realiza y asesora sobre asistencia técnica experta de emergencia, mantenimiento, pruebas y puesta en marcha de todo tipo de equipos, sistemas y subsistemas eléctricos o mecánicos de naturaleza simple a moderadamente compleja. Realiza o asesora en el diagnóstico y la reparación de equipos y sistemas (tanto de hardware como de software).
**Responsabilidades**
Técnico:
+ Servicio y mantenimiento de equipos Honeywell y de terceros (según experiencia profesional).
+ Revisión, calibración y mantenimiento diarios, incluidos el diagnóstico y la reparación de averías en equipos mecánicos y de aire acondicionado.
+ Preparación de planos de taller y proyectos de aplicación específicos para SLJ.
+ Supervisión de la instalación sobre el terreno, cableado en los SLJ.
+ Determinar las necesidades de equipos y accesorios para la implantación e informar a tiempo a FSL o FSS.
+ Disponibilidad y realización de tareas fuera de las horas normales de trabajo según las listas acordadas y las instrucciones.
Satisfacción del cliente
+ Garantizar la satisfacción del cliente mediante la relación directa con los representantes del cliente, los clientes y los destinatarios del servicio.
+ Garantizar la entrega de valor a los clientes de Honeywell.
Revisiones de estimaciones y riesgos
+ Informar sobre posibles fallos futuros, incidencias y otras oportunidades de mejora.
+ Estimar los costes y las cantidades de materiales, y proporcionar esta información al FSS o FSL, así como al equipo de Ventas de Servicios (Service Sales).
Calidad, medición y documentación
+ Desarrollo y mantenimiento de la documentación específica del sitio y de la información de aseguramiento de la calidad, según las instrucciones del líder del equipo.
+ Seguir los procedimientos operativos estándar (SOP) de Honeywell, así como los sistemas de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) y de calidad, durante la prestación de los servicios de mantenimiento periódico, así como en la ejecución de servicios puntuales y SLJ.
+ Logro, medición y reporte de los indicadores de desempeño y de los objetivos de servicio del sitio.
Salud, seguridad y cumplimiento normativo
+ Realizar evaluaciones de peligros y riesgos para todas las tareas, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
+ Reportar cuasi accidentes (near misses), incidentes y otras oportunidades de mejora.
Requisitos
+ **Título mínimo de grado asociado, formación técnica profesional o diploma, o bien más de 1 año de experiencia laboral equivalente.**
+ Habilidades de diagnóstico y localización de averías.
+ Conocimientos de programación.
+ Conocimiento de los productos Honeywell.
+ Capacidad para adquirir y demostrar habilidades técnicas y/o conocimientos sobre productos necesarios para cumplir con los requisitos del puesto. Capacidad para interactuar y establecer relaciones con los clientes.
+ Capacidad para aplicar los conocimientos y la comprensión de los productos Honeywell para desarrollar soluciones que satisfagan los requisitos del cliente.
+ **Buen nivel de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.**
+ Capacidad para trabajar con supervisión limitada y dirigir a contratistas u otros técnicos de servicio. Capacidad para trabajar bajo presión.
+ Fuerte compromiso con la seguridad y con el mantenimiento de un entorno de trabajo seguro.
Ofrecemos
+ Salario competitivo, con revisiones periódicas en función de tu desempeño.
+ Programas de reconocimiento
+ Plataformas de formación internas y externas para impulsar tu aprendizaje y desarrollo profesional.
+ Redes globales de empleados que te permitirán conectar, compartir experiencias y seguir creciendo profesionalmente.
+ Programa de Asistencia al Empleado (EAP): servicio gratuito y confidencial de apoyo ante situaciones relacionadas con el trabajo, la vida personal o asuntos familiares.
+ Línea de Integridad: canal seguro, privado y confidencial para comunicar de buena fe posibles incidencias o incumplimientos en el entorno laboral.
+ Actividades periódicas de participación y conexión entre empleados, promoviendo un entorno de trabajo inclusivo y diverso.
+ Plan de pensiones con aportaciones de la empresa, para ayudarte a construir tu futuro financiero.
+ Acceso a seguro médico privado, incluido el reembolso de tratamientos