Field Service Engineer - Next Generation Sequencing

F. Hoffmann-La Roche AG; Madrid, Barcelona; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

A Roche busca um(a) engenheiro(a) de campo para apoiar nossa plataforma de sequenciamento de próxima geração (NGS), com foco no AXELIOS. Você será responsável por manter a disponibilidade máxima dos sistemas nos laboratórios dos clientes e por apoiar a implantação de novas plataformas.

Exige-se formação em Engenharia/Mecatrônica, 3–5 anos de experiência técnica e fluência em espanhol e inglês. A posição envolve deslocações regionais na área EMEA e viagens de acordo com a demanda, com preferência

Qualifications

• Formação em Engenharia/Mecatrônica ou equivalente (Universidade/Instituto).
• Experiência 3–5 anos em serviço técnico, com exposiçao a NGS ou técnicas moleculares.
• Conhecimento de interfaces IT, Linux e redes modernas.
• Capacidade de comunicação em espanhol e inglês, ambiente internacional.

Responsibilities

• Diagnosticar e reparar sistemas com foco em AXELIOS e interfaces digitais.
• Instalar e comissionar plataformas de sequenciamento; verificar infraestrutura do cliente e entrega final.
• Planejar e executar manutenções preventivas para desempenho máximo.
• Fornecer aconselhamento técnico aos clientes sobre ajustes do sistema e portfólio de serviço.

Skills

Análise de sistemas

Linux

IT interfaces

Inglês (bom)

Español (fluente)

Education

Engenharia/Mecatrônica

Técnico certificado pelo estado

Tools

Linux

Redes de informática

Job description

## Field Service Engineer - Next Generation SequencingCandidatar-selocations: Spain: Madrid: Barcelona: Madridtime type: Tempo integralposted on: Publicado hojejob requisition id: 202607-118996Na Roche, você pode-se apresentar como você mesmo, abraçado pelas qualidades únicas que traz. Nossa cultura incentiva a expressão pessoal, o diálogo aberto e as conexões genuínas, onde você é valorizado e respeitado por quem você é, e permitindo que você prospere tanto pessoal como profissionalmente. É assim que pretendemos prevenir, deter e curar doenças e garantir que todos tenham acesso aos cuidados de saúde hoje e nas gerações futuras. Junte-se à Roche, onde cada voz é importante.### A posiçãoAre you ready to be at the forefront of our diagnostic solutions? As a **Field Service Engineer**focusing on our revolutionary **SBX sequencing technology**, you will be the guarantor of maximum system uptime in our customers' laboratories. With your technical expertise and solution-oriented mindset, you will ensure the seamless deployment of our pioneering **Next Generation Sequencing (NGS)** platform with precision and efficiency.You will become part of a highly qualified service team. We are a community of technical experts who maintain a direct line to our sales department and molecular laboratory specialists. Together, we manage the rollout and support of our new AXELIOS platform, supporting each other through peer-to-peer knowledge sharing. In our team, personal responsibility and a passion for technical precision in the field of genomics are what truly count.**Your responsibilities**In this key position, you will be responsible for the operational excellence of our state-of-the-art diagnostic systems:* **Troubleshooting:** You will independently perform complex error analysis and repairs on our systems, with a particular focus on AXELIOS and its digital interfaces ;* **Installation:**You will manage the installation and commissioning of our new sequencing platforms - from checking the customer's technical infrastructure to the final handover ;* **Maintenance:**The planning and execution of preventive maintenance intervals will be in your hands, ensuring the maximum performance of the systems at all times ;* **Advisory:**As a technical expert and competent point of contact, you will provide sound advice to our customers regarding system adjustments and the appropriate service portfolio.### **Your profile**You possess strong analytical skills and enjoy diving deep into complex mechatronic and molecular systems:* **Education:**You hold a degree in Engineering (University/Applied Sciences), are a state-certified technician, or possess a comparable qualification in Electrical Engineering, Mechatronics, or Medical Technology ;* **Experience:** Ideally you have between 3 and 5 years of professional experience in technical service and you have already had exposure to Next Generation Sequencing (NGS) or similar molecular techniques ;* **IT Expertise:** You are proficient in the configuration and diagnostics of IT interfaces as well as in handling Linux and modern network infrastructures ;* **Communication:**You communicate fluently in Spanish and have very good English skills for working within an interdisciplinary, international team of experts ;* **Mindset:**You are customer-oriented, business-minded, and characterized by a structured, independent way of working in a dynamic, innovative environment ;* **Mobility:**Due to regional deployment planning and travel times, you should ideally live in close proximity to an international airport (Madrid or Barcelona). Furthermore, you hold a valid driver's license and have a high willingness to travel to support our customers within the EMEA-LATAM region.We kindly ask you for an up-to-date CV in English. ### Quem nós somosUm futuro mais saudável nos leva a inovar. Juntos, mais de 100 mil funcionários em todo o mundo se dedicam ao avanço da ciência, garantindo que todos tenham acesso à saúde hoje e nas próximas gerações. Nossos esforços resultam em mais de 26 milhões de pessoas tratadas com nossos medicamentos e mais de 30 bilhões de testes realizados usando nossos produtos de diagnóstico. Nós nos capacitamos para explorar novas possibilidades, promover a criatividade e manter as nossas ambições altas, para fornecer soluções de saúde que mudem a vida e causem um impacto global.Vamos construir juntos um futuro mais saudável.**A Roche é um empregador que pratica políticas de igualdade de oportunidades.**### About UsAcreditamos ser necessário oferecer soluções médicas agora – mesmo quando desenvolvemos inovações para o futuro. Nosso compromisso é transformar a vida dos pacientes. Temos coragem para decidir e agir. Acreditamos também que bons negócios significam um mundo melhor. É para isso que trabalhamos diariamente. Temos compromissos com o rigor científico, com a ética e com o acesso a inovações médicas para todos. Fazemos isso hoje para construir um amanhã melhor. Temos orgulho de quem somos, do que fazemos e de como fazemos. Somos muitos, trabalhando como um em todo o mundo. **Somos Roche.** ****