Facility Manager de Mantenimiento - Madrid

Serveo; Madrid; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Retribución competitiva

Plan de Retribución Flexible

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo

Job summary

Serveo, con sede en Madrid, busca un Facility Manager para liderar la gestión integral de un contrato de mantenimiento de instalaciones. Será el Ejecutivo principal del servicio, coordinando el equipo y asegurando la correcta ejecución y satisfacción del cliente.

Se valorará Ingeniero Industrial, Master en Facility Management y conocimientos de GMAO/BMS. Ofrecemos posición indefinida, con flexibilidad horaria y un paquete retributivo competitivo.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en Facility Management, mantenimiento de instalaciones o gestión de contratos de servicios.
• Experiencia en seguimiento económico: presupuestos, cierres y rentabilidad.
• Conocimiento de instalaciones y mantenimiento de edificios; liderazgo y coordinación de equipos.

Responsibilities

• Liderar la gestión integral del contrato, coordinando la operación y asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y KPIs.
• Ser interlocutor principal con el cliente, realizando seguimiento y atendiendo incidencias.
• Planificar y supervisar la prestación del servicio, proponiendo mejoras en la ejecución.
• Elaborar y realizar el seguimiento del presupuesto anual, revisiones y cierres mensuales.
• Rastrear la rentabilidad y evolución económica del contrato.
• Mantener relación con la Representación Legal de los Trabajadores (RLT).
• Coordinarse con áreas internas para el correcto funcionamiento del servicio.
• Colaborar con Contratación/Ofertas aportando experiencia técnica y operativa.

Skills

Liderazgo

Coordinación

Orientación al cliente

Capacidad de análisis

Organización y planificación

Negociación

Resolución de incidencias

Gestión de contratos

Education

Ingeniería Industrial

Máster en Facility Management

Certificación en gestión energética EVO/CMVP

Tools

Sistemas de GMAO

BMS (sistemas de gestión de instalaciones)

Job description

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?

Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!

En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Prestamos servicio a clientes de industria, salud, corporate, government, infraestructuras y social ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.

Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.

¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2025 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024!

Desde la dirección de Corporate buscamos una/un Facility Manager en Madrid para liderar la gestión integral de un contrato de mantenimiento de instalaciones.

Será la persona responsable de coordinar la operación del servicio, el equipo de trabajo y la relación con el cliente, asegurando el cumplimiento de los requisitos técnicos, la calidad del servicio y los objetivos

Las funciones principales serán:

• Liderar la gestión integral del contrato, coordinando la operación y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y KPIs establecidos.
• Ser el principal interlocutor con el cliente, realizando el seguimiento del servicio y dando respuesta a sus necesidades e incidencias.
• Planificar y supervisar la prestación del servicio, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras en la ejecución.
• Elaborar y realizar el seguimiento del presupuesto anual, revisiones y cierres mensuales, analizando desviaciones y definiendo medidas correctoras.
• Realizar el seguimiento de la rentabilidad y evolución económica del contrato.
• Mantener una relación fluida con la Representación Legal de los Trabajadores (RLT).
• Coordinarse con las diferentes áreas internas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.
• Colaborar con el área de Contratación/Ofertas aportando su experiencia técnica y operativa en nuevas oportunidades de negocio.
• Ingeniería Industrial.
• Valorable Máster en Facility Management.
• Valorable formación/certificación en gestión energética (EVO, CMVP u otras)

Experiencia:

• Mas de 5 años de experiencia en posiciones de Facility Management, mantenimiento de instalaciones o gestión de contratos de servicios.
• Experiencia en seguimiento económico: presupuestos, cierres, desviaciones y rentabilidad.

Conocimientos

• Instalaciones y mantenimiento de edificios.
• Sistemas de GMAO.
• Valorable conocimiento de BMS / sistemas de gestión y control de instalaciones.
• Valorable conocimiento en eficiencia y gestión energética.
• Liderazgo y capacidad de coordinación.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de análisis y orientación a resultados.
• Organización y planificación.
• Capacidad de negociación y resolución de incidencias.
• Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
• Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:
• Flexibilidad horaria de entrada y salida
• Paquete retributivo competitivo: Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable
• Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros).
• Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
• Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.

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