Experiencia del paciente - Caceres

Hospitales Parque; Cáceres; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Jornada completa

Salario competitivo

Equipo cercano y comprometido

Formación continua

Entorno internacional

Job summary

Hospitales Parque San Francisco busca incorporar a su equipo un profesional orientado a la experiencia del paciente para nuestro centro ubicado en Cáceres. Dependiendo directamente de gerencia, su misión será garantizar una atención excelente y personalizada a pacientes y familiares a lo largo de todo su proceso en el hospital.

Entre sus funciones se encuentran acompañar y orientar a pacientes, coordinar la atención con distintos servicios, gestionar citas y pruebas, y contribuir a la mejora de

Qualifications

• Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior requerido.
• Al menos 6 meses en el sector administrativo sanitario.
• Paquete Office, en especial Excel y Access.
• B2 inglés

Responsibilities

• Acompañar y orientar a pacientes y familiares durante su estancia hospitalaria y asistencia a consultas.
• Contribuir a la mejora continua de la calidad asistencial y de la experiencia del paciente.
• Actuar como referente y punto de apoyo para garantizar el bienestar y la seguridad del paciente.
• Facilitar y coordinar la atención del paciente para asegurar una experiencia ágil y satisfactoria en el hospital.
• Gestionar presupuestos y servicios para pacientes privados.
• Coordinar y priorizar la programación de citas y pruebas diagnósticas según las necesidades asistenciales.
• Realizar el seguimiento y la coordinación de las gestiones relacionadas con los pacientes asignados.
• Supervisar y gestionar las solicitudes, necesidades y preferencias de los pacientes durante su estancia hospitalaria.
• Coordinar con los distintos servicios del hospital para garantizar una atención eficiente y personalizada.

Skills

Inglés B2

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior

Tools

Excel

Access

Job description

¿Qué buscamos?

Hospitales Parque San Francisco quiere incorporar a su equipo un-a experiencia del paciente para nuestro centro ubicado en Cáceres.

Dependiendo directamente de gerencia, su misión será garantizar una atención excelente y personalizada a pacientes y familiares durante todo su proceso en el hospital, asegurando su satisfacción, confianza y una experiencia asistencial de calidad

• Acompañar y orientar a pacientes y familiares durante su estancia hospitalaria y asistencia a consultas.
• Contribuir a la mejora continua de la calidad asistencial y de la experiencia del paciente.
• Actuar como referente y punto de apoyo para garantizar el bienestar y la seguridad del paciente.
• Facilitar y coordinar la atención del paciente para asegurar una experiencia ágil y satisfactoria en el hospital.
• Gestionar presupuestos y servicios para pacientes privados.
• Coordinar y priorizar la programación de citas y pruebas diagnósticas según las necesidades asistenciales.
• Realizar el seguimiento y la coordinación de las gestiones relacionadas con los pacientes asignados.
• Supervisar y gestionar las solicitudes, necesidades y preferencias de los pacientes durante su estancia hospitalaria.
• Coordinar con los distintos servicios del hospital para garantizar una atención eficiente y personalizada.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido.
• Jornada completa.
• Salario competitivo.
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
• Trabajar en un entorno internacional.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior
• Al menos 6 meses en el sector administrativo sanitario
• Paquete office, en especial Excel y Access.
• B2 inglés

Valorable

• Nivel C1 de inglés.
• Posibilidad de incorporación inmediata.

¿Quien somos?

Hospitales Parque es un grupo hospitalario privado perteneciente a Helvetia, con presencia nacional mediante una red de 7 hospitales y varios centros médicos especializados. Se caracteriza por ofrecer una atención sanitaria integral basada en la excelencia asistencial, la innovación, la calidad del servicio y la orientación al paciente.

Desarrollamos nuestra actividad sobre una cultura basada en el impulso, la cercanía y la confianza, valores que nos permiten generar experiencias y relaciones de largo recorrido.

Garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi