Especialista Order to Cash y Servicio al Cliente

Suntory Holdings Limited; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de bebidas busca un profesional meticuloso para gestionar el proceso Order to Cash. El candidato ideal asegurará interacciones fluidas con los clientes y el equipo comercial, gestionará pedidos y resolverá incidencias de calidad. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y un alto nivel de portugués. Se ofrece una oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Experiencia en la gestión integral de procesos Order to Cash.
• Capacidad para resolver incidencias de los clientes inmediatamente.
• Habilidades de supervisión de datos maestros de productos y clientes.

Responsabilidades

• Actuar como el único interlocutor para consultas de los clientes.
• Gestionar la reprogramación de pedidos y problemas de stock.
• Abordar retrasos en las entregas y gestionar incidencias de calidad.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva (español/portugués/ingles)

Capacidad de resolución de problemas

Organización y gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Educación

El paquete Office

Portugués - nivel alto

Descripción del empleo

Una empresa líder en el sector de bebidas busca un profesional meticuloso para gestionar el proceso Order to Cash. El candidato ideal asegurará interacciones fluidas con los clientes y el equipo comercial, gestionará pedidos y resolverá incidencias de calidad. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y un alto nivel de portugués. Se ofrece una oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo.