Especialista Operación Remota. Temporal

Endesa; Sevilla; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Oportunidad de desarrollo

Conciliación y beneficios

Descripción de la vacante

Endesa busca personal para asegurar el funcionamiento de la red eléctrica y coordinar centros de control. Se trabajará en turno cerrado rotativo (mañana/tarde/noche) desde su centro en Sevilla, con retribución flexible y oportunidades de desarrollo.

Requiere FP superior en electricidad y capacidad para gestionar incidencias y comunicación con clientes y equipos. La posición ofrece formación continua, beneficios y posibilidad de avanzar dentro de la empresa.

Formación

• Grado Superior de Formación Profesional, preferiblemente en electricidad o similar.
• Conocimientos básicos de MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Conocimientos de herramientas de comunicación (Teams) y Outlook.
• Conocimiento de comunicación virtual.

Responsabilidades

• Recepción y/o supervisión de incidencias en el centro de atención telefónica.
• Diagnosticar alcance de incidencias y ordenar maniobras a equipos móviles.
• Gestionar relaciones con CC AT y MT y con otros distribuidores/compañías de transmisión.
• Proteger la red ante incidentes y cumplir normativa de seguridad.
• Analizar incidentes y comunicar incidencias a la Administración cuando proceda.
• Participar en el proceso de selección y en pruebas técnicas o de idiomas.

Conocimientos

MS Office basics

Teams

Outlook

Virtual Communication

Power BI

Python

SQL

Educación

Grado Superior en FP (electricidad)

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

¿Qué se realiza en el área?

Asegurar el funcionamiento de la red, coordinando los Centros de Control y gestionando los procesos de seguridad Operacional. Proporcionar la certificación de los datos operativos (activos, eventos fallas/servicio calidad de la net). Coordinar los planes de emergencia relacionados con la calidad de servicio eléctrico e informar a Operación y Mantenimiento Global en caso de eventos críticos. Gestionar las relaciones con otros distribuidores y empresas de transmisión para las actividades relevantes. Gestionar la reacción a un incidente de seguridad cibernética para el perímetro correspondiente.

¿Y cuáles serán tus funciones?

En régimen de turno cerrado (rotativo mañana/tarde/noche)

• Realizar o supervisar en su caso, la recepción de incidencias o avisos de averías del centro de atención
• telefónica, diagnosticando el alcance de las mismas y ordenando la ejecución de maniobras a los
• equipos territoriales móviles conducentes a la reducción del impacto y a una pronta recuperación del
• servicio de acuerdo con los procedimientos y legislación vigente.
• Realizar cualquier otro cometido que, dentro de su ámbito de aptitudes profesionales y nivel de
• competencia, y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus
• supervisores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la
• normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales
• Análisis primario de incidentes
• Comunicación con los clientes que tenga asignados
• Relación con los CC AT Y MT
• Comunicados a la Administración cuando proceda

Te contaremos más detalles durante la entrevista.

¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti?

Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o conocimientos:

Formación en:

• Grado Superior de Formación Profesional

preferiblemente en electricidad o similar

• MS Office basics (Word, Excel, Powepoint)
• Communication tools (Teams)
• Outlook
• Virtual Communication

Será requisito valorable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación, conocimientos, experiencia y habilidades:

• Power BI, Programming languajes, Phyton, SQL
• Experiencia profesional relacionado con la explotación de la red
• Conocimiento de las normas de operación
• Conocimiento del sistema de gestión de incidencias

¿Qué ofrecemos?

Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros.

• Salario:

En Endesa contamos con una estructura salarial, que se establece en relación con el puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona.

• Horario laboral: Turno cerrado rotativo
• El centro de Trabajo está situado en: Avda. De La Borbolla, 5. Sevilla
• Retribución flexible: Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.

• Beneficios:

• Oportunidad de desarrollo.
• Medidas de conciliación: Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación.
• Promover la salud: Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc.

¿Cómo va a ser el proceso de selección?

El proceso es muy ágil y sencillo, el cual se compone de varias fases que se irán estableciendo en función de los requisitos de la posición. Llegado el caso, el equipo de Endesa, valorará tu candidatura y contactará contigo para conocerte más en detalle y así avanzar en el proceso con la posible realización de una prueba técnica y/o de idiomas, para posteriormente concretar una entrevista de selección.

Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección

Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones.

La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.

Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.

¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros?

¿Quiénes somos?

Enel/Endesa es una compañía eléctrica multinacional y un actor integrado líder en los mercados mundiales de la energía y de las renovables, presente en 27 países de todo el mundo. A nivel global, es el mayor operador de energías renovables, el primer operador de redes de distribución de electricidad por número de clientes atendidos y el mayor operador minorista por base de clientes [1]. Enel produce electricidad con más de 92 GW de capacidad total. Enel Green Power, la rama de energías renovables de Enel, tiene una capacidad total de 67 GW y un mix de generación que incluye energía eólica, solar, geotérmica e hidroeléctrica, así como instalaciones de almacenamiento de energía, en Europa, América, África, Asia y Oceanía. Enel Grids, la línea de negocio global del Grupo dedicada a la gestión del servicio de distribución de electricidad a nivel mundial, suministra electricidad a través de una red de 1,9 millones de kilómetros con más de 69 millones de usuarios finales conectados a sus redes de distribución Enel Commercial es la rama del Grupo dedicada a clientes de todo el mundo con el objetivo de proporcionar eficazmente productos y servicios basados en sus necesidades energéticas, promoviendo un uso más consciente y sostenible de la energía. Proporciona electricidad, gas y servicios integrados a unos 54 millones de clientes en todo el mundo, incluyendo hogares, empresas, industrias y administraciones públicas. Además, ofrece servicios de flexibilidad que suman más de 11 GW y posee más de 35.000 puntos de recarga públicos para la movilidad eléctrica.

[1] El liderazgo de Enel en las diferentes categorías se define por la comparación con los datos y resultados del ejercicio 2025 de empresas cotizadas comparables y relevantes, excluyendo aquellas con control estatal predominante.