Especialista Microsoft 365 e Intune | Soporte Avanzado

Telefónica; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un perfil técnico en Madrid para asegurar la operatividad de servicios de Intune y M365. El candidato ideal tiene experiencia en resolución de tickets, conocimiento de plataformas ITSM y un enfoque proactivo hacia la mejora y automatización de procesos. Se ofrece formación continua, un atractivo paquete de beneficios sociales y un ambiente de trabajo dinámico. Importante dominio del inglés (B2+).

Servicios

Formación continua

Atractivo paquete de beneficios sociales

Programas de voluntariado

Formación

• Experiencia sólida en resolución de tickets e incidencias.
• Conocimiento de plataformas ITSM como ServiceNow o Jira.
• Habilidad para analizar procesos y diseñar soluciones eficientes.

Responsabilidades

• Garantizar la operatividad de los servicios de Intune y M365.
• Realizar revisiones diarias de sistemas y aplicaciones.
• Proporcionar soporte técnico a usuarios a través de múltiples canales.

Conocimientos

Resolución de tickets e incidencias

Conocimiento en M365

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería Informática o Telecomunicaciones

Herramientas

ServiceNow

Microsoft Intune

Descripción del empleo

Una empresa líder en tecnología busca un perfil técnico en Madrid para asegurar la operatividad de servicios de Intune y M365. El candidato ideal tiene experiencia en resolución de tickets, conocimiento de plataformas ITSM y un enfoque proactivo hacia la mejora y automatización de procesos. Se ofrece formación continua, un atractivo paquete de beneficios sociales y un ambiente de trabajo dinámico. Importante dominio del inglés (B2+).