Especialista en recepción

Clinica Eva dental, Medicina Estética , Cirugia plastica, dermatologia, Ginecologia; Roquetas de Mar; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación inicial

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Clinica Eva dental, Medicina Estética, Cirugía plástica, dermatología y ginecología busca una Recepcionista – Atención al Paciente para su centro de Aguadulce (Almería). Serás el primer contacto del paciente y coordinarás la toma de citas, atención presencial, telefónica y por WhatsApp, manteniendo la agenda y el flujo de la recepción.

Se ofrece contrato indefinido, jornada completa (40 h) con turno continuo rotativo de lunes a viernes, salario fijo más incentivos por ventas y objetivos,

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en recepción o atención al paciente en clínicas médicas, estéticas o dentales.
• Perfil comercial y orientación a la consecución de objetivos.
• Excelente capacidad de comunicación, empatía y trato cercano.
• Persona organizada, resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Buen manejo de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.
• Gestión de agendas, citas, confirmaciones y lista de espera.
• Recepción y acompañamiento del paciente durante toda su experiencia en la clínica.
• Elaboración de presupuestos, gestión de cobros y cierre de caja.
• Seguimiento de pacientes y apoyo en acciones de fidelización.
• Gestión administrativa y actualización de documentación clínica.
• Coordinación con el equipo médico para garantizar una atención excelente.
• Control del orden y funcionamiento de la recepción.

Skills

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Organización

Informática básica

Tools

Informática básica

Job description

Recepcionista – Atención al Paciente

Aguadulce (Almería)

Funciones

• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.
• Gestión de agendas, citas, confirmaciones y lista de espera.
• Recepción y acompañamiento del paciente durante toda su experiencia en la clínica.
• Elaboración de presupuestos, gestión de cobros y cierre de caja.
• Seguimiento de pacientes y apoyo en acciones de fidelización.
• Gestión administrativa y actualización de documentación clínica.
• Coordinación con el equipo médico para garantizar una atención excelente.
• Control del orden y funcionamiento de la recepción.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en recepción o atención al paciente en clínicas médicas, estéticas o dentales.
• Perfil comercial y orientación a la consecución de objetivos.
• Excelente capacidad de comunicación, empatía y trato cercano.
• Persona organizada, resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Se valorará positivamente el dominio de inglés u otros idiomas.

Ofrecemos

• Puesto de trabajo en Aguadulce (Almería).
• Jornada completa de 40 horas semanales, en turno continuo rotativo de lunes a viernes.
• Contrato indefinido.
• Salario fijo + incentivos por ventas y consecución de objetivos.
• Formación inicial y oportunidades de desarrollo profesional.
• Incorporación a un equipo consolidado, con un excelente ambiente de trabajo y orientación a la excelencia en la atención al paciente.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que entienda que la recepción es el primer contacto del paciente con la clínica. Alguien capaz de transmitir confianza, ofrecer un trato cercano, detectar necesidades, organizar el trabajo con eficiencia y contribuir a que cada paciente viva una experiencia excelente desde su llegada hasta el final de su tratamiento.