Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas

Restoo; Palma; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de reservas busca un Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas para guiar a nuevos usuarios en Palma. El rol involucra impartir formaciones y ofrecer soporte consultivo, asegurando una experiencia fluida. Se requiere nivel alto de inglés y habilidades organizativas. La posición es 100% remota con horarios flexibles.

Servicios

Horario flexible

Equipo colaborativo

Formación

• Residencia en Mallorca, preferiblemente Palma.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Experiencia en hostelería/restauración.

Responsabilidades

• Impartir formaciones a leads y acompañar durante el onboarding.
• Guiar y resolver dudas de usuarios sobre Restoo.
• Recoger feedback de clientes y colaborar con los equipos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en remoto

Organización

Inglés alto

Conocimiento de CRM

Proactividad

Descripción del empleo

Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas

Restoo Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

🚀 Buscamos Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas en Restoo

En Restoo seguimos creciendo y buscamos a una persona apasionada por el contacto con el cliente, capaz de explicar soluciones tecnológicas de forma cercana, sencilla y efectiva. Serás quien guíe a los nuevos usuarios durante su proceso de onboarding y les ayude a sacar el máximo partido a nuestra herramienta.

Somos una herramienta digital de reservas y gestión de sala que ayuda a restaurantes a maximizar su ocupación, evitar no‑shows y trabajar de forma más eficiente gracias a una interfaz muy intuitiva.

Impacto: Clientes en 14 países y más de 139 millones de comensales gestionados.

Confianza: Hard Rock Café, Lana, Bo.TiC, Grupo Cappuccino, New York Burger, entre otros.

Responsabilidades del puesto

• Formar y activar: Impartir formaciones a leads y acompañarlos durante su onboarding.
• Convertir: Guiar al usuario, resolver dudas y mostrar el valor de Restoo para facilitar la contratación.
• Soporte consultivo: Ofrecer una atención ágil, personal y orientada a la fidelización.
• Mejora continua: Recoger feedback de clientes y colaborar con los equipos comercial y de producto.
• Experiencia usando herramientas CRM o plataformas similares.
• Experiencia impartiendo formaciones (idealmente en entornos tecnológicos).
• Residencia en Mallorca (preferiblemente Palma).
• Buen manejo tecnológico y de trabajo en remoto.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Nivel alto de inglés (se realizará prueba de nivel).
• Persona organizada, autónoma, proactiva y resolutiva.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Conocimiento previo de Restoo.
• Experiencia en hostellería/restauración.
• Dominio de otros idiomas.
• Contrato a tiempo completo.
• Trabajo 100% remoto, con formaciones presenciales puntuales.
• Horario flexible.
• Equipo dinámico, colaborativo y con muy buen ambiente 😊.

Fases del proceso de selección

• Entrevista inicial
• Formación básica en Restoo
• Prueba práctica de formación

¿Quieres postularte?

Envíanos tu CV en español con el asunto “Especialista en Onboarding y Formaciones” a: