Especialista en Excelencia Operacional Rampa

South Europe Ground Services; Madrid; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

South Europe Ground Services busca un/a Especialista en Excelencia Operacional de Rampa con experiencia en mejora continua, seguridad y puntualidad. Reportarás al Manager de Rampa y liderarás el seguimiento en tiempo real de la operación, identificando ineficiencias e implantando soluciones.

Serás autónomo para proponer, implantar y medir mejoras, incluida la digitalización de procesos de rampa. Se valorará formación en operaciones aeronáuticas o logística y al menos 3 años de experiencia en

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones aeroportuarias.
• Conocimiento de normativa aeronáutica y procedimientos de handling/rampa.
• Nivel medio–avanzado de Excel, Power BI y herramientas O365.

Responsibilities

• Supervisar y hacer seguimiento de la operación de rampa, garantizando estándares operacionales, de seguridad y de puntualidad.
• Detectar incidencias y desviaciones, analizar causas y definir acciones correctivas/preventivas con equipos de turno.
• Identificar mejoras en tiempos y recursos e implantar soluciones en la operación.
• Hacer seguimiento de KPI´s operativos (puntualidad, turnarounds, incidencias, productividad) junto al Manager de Rampa.
• Elaborar informes y análisis de resultados para la toma de decisiones.
• Impulsar la digitalización de procesos de rampa y apoyar la implantación de nuevas herramientas y sistemas.

Skills

Operaciones Aeronáuticas

Mejora continua

Coordinación de equipos

Análisis de problemas

Education

Operaciones Aeronáuticas

Tools

Excel

Power BI

O365

Job description

Buscamos un/a Especialista en Excelencia Operacional de Rampa con experiencia en mejora continua y una clara orientación a la excelencia operacional, la seguridad y la puntualidad.

Con dependencia del Manager de Rampa, realizarás el seguimiento en tiempo real de la operación, identificarás ineficiencias en tiempos y recursos e implantarás soluciones con impacto directo en la operación en pista. Tendrás autonomía para proponer, implantar y medir mejoras, incluida la digitalización de los procesos de rampa.

¿Cuál será tu misión?

• Supervisar y hacer seguimiento de la operación de rampa, garantizando el cumplimiento de los estándares operacionales, de seguridad y de puntualidad de SOUTH.
• Detectar incidencias y desviaciones en la operación, analizar sus causas y definir acciones correctivas y preventivas con los equipos de turno.
• Identificar mejoras en tiempos, asignación de recursos y coordinación entre equipos, e implantarlas directamente en la operación.
• Hacer seguimiento de los KPI´s operativos (puntualidad, tiempos de turnaround, incidencias, productividad) junto al Manager de Rampa.
• Elaborar informes y análisis de resultados para la toma de decisiones.
• Impulsar la digitalización de los procesos de rampa y apoyar la implantación de nuevas herramientas, sistemas y procedimientos en pista.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación en Operaciones Aeronáuticas, Ingeniería, Logística o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en operaciones aeroportuarias, preferiblemente en rampa, coordinación de handling o control de operaciones.
• Conocimiento de normativa aeronáutica y procedimientos de handling/rampa.
• Nivel medio-avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Power BI, O365, etc.).

Se valorará:

• Experiencia en entornos operativos de alta exigencia.
• Experiencia en proyectos de mejora de procesos o digitalización.
• liderazgo y toma de decisiones.
• Experiencia en seguimiento de indicadores y reporting operativo.

Características personales:

• Habilidad para actuar como agente de cambio, fomentando la adopción de nuevas metodologías, procesos y herramientas.
• Fuerte orientación a las personas, promoviendo una cultura de seguridad, excelencia operativa y mejora continua.
• Comunicación efectiva con equipos operativos y de distintas áreas.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas en tiempo real.
• Rigor, planificación y atención al detalle.
• Trabajo en equipo, iniciativa y actitud proactiva.
• Compromiso con la seguridad y la excelencia operacional.