Especialista en Atención al Cliente - Logística e Incidencias

CORPORACIÓN JIMÉNEZ MAÑA; Dos Hermanas; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un/a Técnico/a especializado en Atención al Cliente en Dos Hermanas. La persona seleccionada será responsable de la atención personalizada a los clientes, anticipación a reclamaciones y resolución de incidencias en un ambiente dinámico. Se valoran estudios en logística, buen nivel de inglés y al menos 1-2 años de experiencia en atención al cliente. La compañía ofrece un buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Oportunidades de desarrollo personal y profesional

Horario conciliador

Formación

• Formación Profesional en logística o administración.
• Inglés alto, preferible italiano o francés.
• Experiencia de 1-2 años en atención al cliente, preferible en logística.

Responsabilidades

• Atención personalizada a clientes para mejorar la satisfacción.
• Anticipación a reclamaciones y análisis proactivo.
• Resolución de incidencias de transporte y solicitudes de clientes.
• Coordinación del grupo de trabajo y estudios de reclamaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de incidencias

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Educación

Formación Profesional, Grado Superior en logística o empresa

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Una empresa de logística busca un/a Técnico/a especializado en Atención al Cliente en Dos Hermanas. La persona seleccionada será responsable de la atención personalizada a los clientes, anticipación a reclamaciones y resolución de incidencias en un ambiente dinámico. Se valoran estudios en logística, buen nivel de inglés y al menos 1-2 años de experiencia en atención al cliente. La compañía ofrece un buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.