Especialista en

Be Call Group; León; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo fijo

Formación gratuita en ciberseguridad

Plan de carrera profesional a medida

Estabilidad y crecimiento laboral

Política de clima laboral

Descripción de la vacante

Be Call Group, Grupo Internacional Líder en servicios de Relación con el cliente, busca un Especialista en Atención al Ciudadano para proyectos de ciberseguridad en León. Atender llamadas entrantes y asesorar en cuestiones de ciberseguridad de la información, trabajando en equipo para mejorar la calidad del servicio.

Se ofrece sueldo fijo, formación gratuita en ciberseguridad, plan de carrera profesional a medida, estabilidad y crecimiento laboral, y una política de clima laboral orientada a las

Formación

• Formación de 30 h en ciberseguridad o uso TIC (valorable).
• Experiencia en TIC acreditada en vida laboral (2 años).
• Residencia en León capital.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes.
• Asesorar en cuestiones de ciberseguridad de la información.
• Trabajar en equipo para mejorar la calidad del servicio.
• Brindar atención al usuario con TIC.

Conocimientos

Atención al usuario TIC

Asesoría en ciberseguridad

Trabajo en equipo

Formación en ciberseguridad

Educación

Formación FP o Grado medio o superior en TIC

Descripción del empleo

Especialista en atención al ciudadano para proyectos de ciberseguridad en León

BE CALL GROUP, Grupo Internacional Líder en servicios de Relación con el cliente, busca un Especialista en Atención al Ciudadano para proyectos de ciberseguridad en León.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes.
• Asesorar en cuestiones de ciberseguridad de la información.
• Trabajar en equipo para mejorar continuamente la calidad del servicio.
• Brindar atención al usuario con el uso de TIC.

Beneficios

• Sueldo fijo.
• Formación gratuita en ciberseguridad.
• Plan de carrera profesional a medida.
• Estabilidad y crecimiento laboral.
• Política de medición de clima laboral de empleados.

Requisitos mínimos

• Residencia en León capital.
• Titulación en Formación Profesional o Universitaria de grado medio o equivalente en rama TIC.
• Experiencia de 2 años en proyectos relacionados con TIC (acreditados en la vida laboral).
• Formación de 30 horas en ciberseguridad o uso TIC (valorable, pero no excluyente).
• Al menos 10 años de experiencia en servicios de atención específica TIC a usuarios (sin titulación universitaria).
• Otra titulación universitaria distinta de las indicadas anteriormente, con 1 año de experiencia en servicios específicos de ayuda en ciberseguridad.

Diversidad e inclusión

En Be Call, promovemos la igualdad de oportunidades y entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Ofrecemos acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y desarrollo profesional.

Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente y hacer una diferencia, consideramos tu aplicación.