Especialista de Atención al Cliente Financiero

Sofinco España; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector financiero busca un Agente de Atención al Cliente para cubrir una baja de larga duración. El candidato ideal tendrá licenciatura y experiencia en atención al cliente, y será responsable de atender solicitudes a través de diferentes canales. Además, se ofrece formación continua y beneficios sociales como tarjeta restaurante y seguro de salud. El trabajo implica atención al cliente y promoción de productos, en un entorno dinámico y responsable, con posibilidad de contratación indefinida posterior.

Servicios

Tarjeta restaurante

Seguro de salud

Seguro de vida

Ayuda para la educación de los hijos

Formación continua

Formación

• 0 a 3 años de experiencia en Atención al Cliente en servicios financieros.
• Se valorará experiencia en venta cruzada y retención.
• Capaz de adaptarse a diferentes tipos de llamadas y requerimientos del cliente.

Responsabilidades

• Atender a clientes y prescriptores vía telefónica, email y canales digitales.
• Promocionar campañas de marketing y CRM.
• Realizar modificaciones en contratos y tareas administrativas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Experiencia en el uso de Excel

Trabajo en equipo

Conocimiento de productos financieros

Español fluido

Inglés medio

Educación

Licenciatura o equivalente

Descripción del empleo

Una empresa del sector financiero busca un Agente de Atención al Cliente para cubrir una baja de larga duración. El candidato ideal tendrá licenciatura y experiencia en atención al cliente, y será responsable de atender solicitudes a través de diferentes canales. Además, se ofrece formación continua y beneficios sociales como tarjeta restaurante y seguro de salud. El trabajo implica atención al cliente y promoción de productos, en un entorno dinámico y responsable, con posibilidad de contratación indefinida posterior.