Entertainment Programs & Guest Experience Lead

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Arona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un profesional para apoyar en la definición y supervisión de programas de entretenimiento en su hotel en Arona, Islas Canarias. El candidato ideal debe tener una titulación universitaria preferentemente en Turismo o Hostelería, y debe haber acumulado experiencia en el sector hotelero. Se valorarán conocimientos en wellness y deportes, así como habilidades en la gestión de equipos y atención al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo inclusivo

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
• Experiencia mínima de 1 año en el departamento de Entertainment o similar.
• Conocimientos sobre programas de deporte, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.

Responsabilidades

• Apoyar en la definición de los programas de deportes y wellness.
• Supervisar la implementación de los programas siguiendo los estándares.
• Apoyar en la negociación con proveedores externos.
• Gestión de incidencias de clientes y asegurar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Conocimientos de operativa hotelera

Manejo avanzado del paquete Office

Capacidad de dirigir e inspirar un equipo

Vocación de servicio

Proactividad e innovación

Atención a los detalles

Educación

Titulación universitaria en Turismo u Hostelería

Castellano e Inglés Avanzado

Herramientas

Herramientas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional busca un profesional para apoyar en la definición y supervisión de programas de entretenimiento en su hotel en Arona, Islas Canarias. El candidato ideal debe tener una titulación universitaria preferentemente en Turismo o Hostelería, y debe haber acumulado experiencia en el sector hotelero. Se valorarán conocimientos en wellness y deportes, así como habilidades en la gestión de equipos y atención al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.