Enrollment Advisor Inglés Alto

Universidad Europea; Villaviciosa de Odón; Hybrid; EUR 20,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario fijo 20.000 € + variable

Modelo híbrido (3 días presenciales +

Job summary

La Universidad Europea de Madrid busca Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para unirse al equipo de ventas. Contactar y asesorar a futuros estudiantes por teléfono y correo, usando nuestro sistema CTI y CRM Salesforce.

Se ofrece contrato indefinido de 40h semanales, salario fijo de 20.000 € más variable según objetivos, y modelo híbrido: 3 días presenciales y 2 en remoto tras la formación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas o atención comercial.
• Dominio de Inglés C1.
• Manejo de herramientas CRM (Salesforce) y sistemas CTI (Genesys, Avaya, etc.).
• Orientación a resultados, comunicación efectiva y proactividad.
• Capacidad para trabajar en equipo, con compromiso y actitud positiva.

Responsibilities

• Contactar y asesorar a futuros estudiantes por teléfono y correo electrónico, utilizando el sistema CTI y CRM.
• Detección de necesidades formativas a través de leads de venta y asesoramiento de formaciones.
• Utilizar CRM (Salesforce) para el seguimiento de oportunidades.
• Brindar soporte administrativo durante todo el proceso de admisión.

Skills

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Prospección de leads

Tools

Salesforce

CTI (Genesys/Avaya)

Job description

En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para unirse a nuestro equipo de ventas F2F. Queremos incorporar profesionales comprometidos con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores de diversidad e inclusión que nos caracterizan.

Tus principales responsabilidades:

• Contactar y asesorar a futuros estudiantes por teléfono y correo electrónico, utilizando nuestro sistema CTI.
• Detección de las necesidades formativas a través de leads de venta (email y llamadas) y asesoramiento de nuestras formaciones.
• Utilizar nuestro CRM (Salesforce) para el seguimiento de oportunidades.
• Brindar soporte administrativo durante todo el proceso de admisión.

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas o atención comercial.
• Dominio de Inglés C1.
• Manejo de herramientas CRM (Salesforce o similares) y sistemas CTI (Genesys, Avaya, etc.).
• Orientación a resultados, comunicación efectiva y proactividad.
• Capacidad para trabajar en equipo, con compromiso y actitud positiva.

Requisitos valorables

• Experiencia en el sector educativo o en entornos de Call Center.
• Francés avanzado se realizará prueba de nivel.

Lo que te ofrecemos:

• Contrato Indefinido 40h semanales.
• Salario: 20.000 € fijos + variable por consecución de objetivos (sin techo).
• Horario turnos rotativos: L a V de 9:00 a 18:00h / de 10:00h a 19:0C0h / de 11:00 a 20:00h (posibilidad de trabajar sábados).
• Modelo híbrido (3 días presenciales + 2 en remoto tras la formación).
• Ambiente: equipo colaborativo, entorno dinámico y oportunidades reales de desarrollo profesional.