Encargado de tienda

Nícoli; Pozuelo de Alarcón; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario fijo + comisiones por Objetivo

Plan de Onboarding y Formación

Participación en formación de nuevos I

Descripción de la vacante

Nícoli busca un Store Manager para su tienda en Pozuelo de Alarcón, centrado en la experiencia de cliente y el posicionamiento de la marca. Se busca un liderazgo que inspire, cuide la imagen de tienda y gestione equipos de alto rendimiento.

Se valorará experiencia de más de 8 años en roles similares, con capacidad para formar y motivar a equipos de 10 o más personas. Turnos rotativos y plan de onboarding personal. Salario fijo + comisiones según objetivos.”

Formación

• Experiencia previa de más de 8 años en puestos similares gestionando equipos de al menos 10 personas.
• Capacidad para liderar y formar equipos.
• Enfoque en la experiencia del cliente y la imagen de marca.

Responsabilidades

• Formación, supervisión y gestión de conflictos.
• Liderar y motivar al equipo.
• Garantizar la experiencia cliente en tienda.
• Establecer planes de acción para alcanzar objetivos mediante el análisis de KPIs.
• Garantizar la imagen de marca mediante visual merchandising.
• Gestión de stock y control de inventario.
• Participación en la onboarding y formación de nuevos integrantes de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Experiencia cliente

Análisis KPI

Comunicación

Descripción del empleo

En Nícoli estamos en búsqueda de un/a Store Manager para nuestra tienda en el centro comercial Zielo de Pozuelo, un punto de venta relativamente nueva de nuestra marca.

Queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por la moda, con sensibilidad y exigencia en cuanto al detalle, enfocada en la experiencia cliente y posicionamiento en la gestión de equipos.

Buscamos un líder que inspire, cuide de la imagen de tienda y asegure una experiencia excepcional para cada cliente.

Funciones principales

• Formación, seguimiento y gestión de conflictos
• Liderar y motivar al equipo
• Garantizar la experiencia cliente en tienda
• Establecer planes de acción para la consecución de objetivos a través del análisis de kpis
• Garantizar la imagen de marca a través de la aplicación de visual merchandasing
• Gestión de stock
• Experiencia previa de más de 8 años en posiciones similares, gestionando equipos de mínimo de 10 personas
• Habilidades comunicativas y de liderazgo
• Orientación al cliente y enfoque en resultados

Características

• Ubicación Zielo (Pozuelo de Alarcón)
• Turnos rotativos con estabilidad horaria
• Salario fijo + comisiones en función de la consecución de objetivos
• Plan personalizado de Onboarding y formación durante las primeras semanas
• Participación directa en la formación de nuevos integrantes de la marca, tanto tiendas como oficinas centrales