Encargado de tienda

Tramas+; Burgos; Presencial; EUR 21.000 - 31.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento de empleado en TRAMAS+ y TRÁ

Descripción de la vacante

TRAMAS+ busca un Encargado de Tienda a 36h para su tienda de Burgos, líder en distribución de textil hogar. Liderarás el equipo, garantizarás experiencia de cliente y lograrás objetivos comerciales.

Desarrollarás la operativa diaria, gestionarás inventarios, caja y visual merchandising, y asegurarás el cumplimiento de estándares de la central. Residencia en la zona o cercanías y disponibilidad para turnos rotativos.

Formación

• Experiencia de al menos 3 años liderando tienda o 3-4 años como segundo/a encargado/a en retail.
• Experiencia liderando equipos de al menos 4 personas.
• Conocimiento de operativa integral de tienda: ventas, caja, inventarios, reposición y visual merchandising.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo, organizando turnos y seguimiento del desempeño.
• Impulsar ventas, conversión y ticket medio, ofreciendo experiencia de compra excelente.
• Garantizar la implantación de visual merchandising y la presentación del producto según directrices de Central.
• Supervisar recepción de mercancía, reposición, inventarios y control de mermas.
• Gestionar aperturas, cierres, arqueos y cuadres de caja cumpliendo procedimientos.
• Realizar ingreso de efectivo conforme a la política de caja.
• Velar por orden, limpieza, seguridad y normativa PRL.
• Analizar KPIs de tienda y proponer acciones de mejora.
• Mantener comunicación con Área Manager para ejecutar campañas y directrices.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de caja

CRM básico

TPV/POS

Merchandising

Herramientas

CRM

TPV/POS

Ofimática

Descripción del empleo

En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, seguimos creciendo y apostando por el talento. Contamos con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia, más de 30 años de experiencia, una plantilla de más de 1.200 personas y una facturación superior a 123 millones de euros, consolidando un crecimiento del 25% en el último ejercicio.

Buscamos incorporar de forma indefinida a un Encargado de Tienda a 36h que lidere el día a día en nuestra tienda de Burgos, garantizando una excelente experiencia de cliente, el cumplimiento de los objetivos comerciales y una gestión eficiente del equipo y de la operativa de tienda.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, liderando al equipo para alcanzar los objetivos de venta, garantizando la excelencia en la atención al cliente y asegurando la correcta implantación de los estándares y procedimientos definidos por Central.

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda, organizando turnos, asignando tareas y realizando el seguimiento del desempeño.
• Impulsar las ventas, la conversión y el ticket medio, ofreciendo una experiencia de compra excelente y resolviendo incidencias de clientes.
• Garantizar la correcta implantación del visual merchandising y la presentación del producto siguiendo las directrices de Central.
• Supervisar la recepción de mercancía, reposición, inventarios y control de mermas para asegurar la disponibilidad de producto.
• Gestionar las operaciones diarias de tienda, incluyendo aperturas, cierres, arqueos y cuadres de caja, cumpliendo los procedimientos establecidos.
• Realizar el ingreso de efectivo conforme a la política de caja de la compañía.
• Velar por el orden, la limpieza, la seguridad y el cumplimiento de la normativa de PRL.
• Analizar y realizar seguimiento de los principales KPIs de tienda, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones comerciales y operativas.
• Mantener una comunicación continua con el/la Área Manager para garantizar la correcta ejecución de las campañas y directrices corporativas.

Requisitos mínimos:

• Experiencia de al menos 3 años como Encargado de Tienda o 3-4 años como Segundo/a Encargado/a en cadenas del sector retail o parecido.
• Experiencia liderando equipos de al menos 4 personas.
• Conocimiento de la operativa integral de tienda: ventas, caja, inventarios, reposición y visual merchandising.
• Orientación a resultados y experiencia en seguimiento de KPIs comerciales.
• Manejo de TPV/POS y conocimientos básicos de herramientas ofimáticas; se valorará experiencia con CRM o herramientas de planificación.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo y durante campañas comerciales (rebajas, Black Friday y Navidad).
• Residencia en Vitoria o alrededores (o disponibilidad para desplazarse a Vitoria).
• Descuento de empleado en TRAMAS+ y TRAMAS Home.
• Comisiones por objetivos (a detallar en entrevista).
• Posibilidad real de desarrollo dentro de una compañía en expansión activa.

Burgos, presencial. ¿Te ves liderando esta tienda? No dudes en inscribirte.