Empleo de Recepcionista Sanitario/a jornada continua en Elche

Centro Sociosanitario; Elche; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Puesto en Elche

Jornada continua

Formación inicial

Job summary

Centro Sociosanitario en Elche busca un/a Recepcionista sanitario/a para trabajar en jornada continua en un entorno sanitario. La persona seleccionada atenderá al público, gestionará citas y coordinará con el equipo médico para garantizar una experiencia positiva al paciente desde el primer contacto.

Se valorará experiencia en recepción sanitaria, habilidades de organización y discreción. Puesto estable, con formación inicial sobre protocolos y manejo de sistemas de citas.

Qualifications

• Experiencia previa en recepción sanitaria o clínica.
• Buena organización y multitarea.
• Buena comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Atención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.
• Recepción y bienvenida de las personas en consulta o gestiones.
• Gestión de llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información.
• Organización de agendas médicas, citas y cambios de horario.
• Registro de datos de pacientes en el sistema informático.
• Coordinación con médicos, enfermería y otros profesionales.
• Gestión de salas de espera y avisar a pacientes.
• Apoyo en tareas administrativas y documentación interna.

Skills

Organización

Atención al público

Comunicación

Trabajo en equipo

Discreción

Gestión de agendas

Education

Formación administrativa sanitaria

Tools

Office / MS Office

Job description

Se busca Recepcionista Sanitario/a para trabajar en Elche, en jornada continua, en un centro médico, clínica privada, centro sociosanitario o consulta especializada. La persona seleccionada se encargará de la atención inicial a pacientes, gestión de citas, recepción de llamadas, tareas administrativas y apoyo en la organización diaria del centro.

Este puesto está orientado a personas organizadas, resolutivas y con buen trato al público, que sepan atender con amabilidad, discreción y profesionalidad en un entorno sanitario. La figura de recepcionista sanitario/a es clave para garantizar una buena experiencia del paciente desde el primer contacto con el centro.

Funciones principales del puesto

• Atención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.
• Recepción y bienvenida de las personas que acudan a consulta o a realizar gestiones.
• Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
• Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.
• Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.
• Comprobación de documentación, autorizaciones, tarjetas sanitarias o datos administrativos necesarios.
• Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centro.
• Información básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas o funcionamiento interno, siempre siguiendo las indicaciones del centro.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales, justificantes, informes, facturación o documentación interna.
• Gestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando corresponda.
• Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agenda.
• Mantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al público.
• Trato discreto y confidencial de la información personal y sanitaria de los pacientes.
• Colaboración con el equipo para mejorar la organización y el buen funcionamiento diario del centro.

Requisitos para el puesto

• Se valorará experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, centros médicos, hospitales, centros de fisioterapia, residencias, consultas dentales, centros de estética médica o entornos similares.
• También se valorará experiencia en atención al cliente, administración, call center, secretaría médica o gestión de agendas.
• Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.
• Persona organizada, amable y con capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Discreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensible.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitarios.
• Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.
• Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.

Competencias clave

• Trato amable y profesional con pacientes.
• Organización y atención al detalle.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Capacidad para gestionar llamadas, citas y documentación.
• Discreción y confidencialidad.
• Habilidades de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Paciencia y capacidad para mantener la calma en momentos de mayor carga de trabajo.

Se ofrece

• Puesto de Recepcionista Sanitario/a en Elche.
• jornada continua
• Incorporación a un entorno profesional relacionado con la atención sanitaria.
• Funciones administrativas y de atención al paciente.
• Estabilidad laboral según necesidades del centro.
• Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.
• Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro.

Esta oferta está dirigida a personas interesadas en trabajar como Recepcionista Sanitario/a en Elche, con capacidad para atender al público, organizar agendas y realizar tareas administrativas dentro de un entorno médico o sociosanitario.