Empleo de Recepcionista Sanitario/a jornada completa en Soria

Centro Sociosanitario; Soria; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Centro Sociosanitario de Soria busca Recepcionista Sanitario/a para cubrir jornada completa en un centro médico privado o centro sociosanitario.

La persona seleccionada atenderá a pacientes, gestionará citas, recibirá llamadas y realizará tareas administrativas para apoyar al equipo sanitario, manteniendo siempre la confidencialidad y una atención al público de alta calidad.

Qualifications

• Experiencia previa en recepción sanitaria o clínica.
• Buena comunicación y trato al público.
• Gestión de agendas y atención telefónica.
• Conocimientos de informática y paquete Office.

Responsabilités

• Atención presencial a pacientes y familiares.
• Recepción y bienvenida de personas en consulta o gestiones.
• Gestión de llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información.
• Organización de agendas médicas, citas y cambios de horario.
• Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.
• Comprobación de documentación y autorizaciones."
• Coordinación con médicos y personal sanitario.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales y facturación.
• Gestión de salas de espera y aviso a pacientes cuando corresponda.
• Resolución de incidencias simples relacionadas con citas o agenda.

Connaissances

Recepción sanitaria

Atención al cliente

Gestión de agendas

Office software

Outils

Office Suite

Description du poste

Se busca Recepcionista Sanitario/a para trabajar en Soria, en jornada completa, en un centro médico, clínica privada, centro sociosanitario o consulta especializada.

La persona seleccionada se encargará de la atención inicial a pacientes, gestión de citas, recepción de llamadas, tareas administrativas y apoyo en la organización diaria del centro.

Este puesto está orientado a personas organizadas, resolutivas y con buen trato al público, que sepan atender con amabilidad, discreción y profesionalidad en un entorno sanitario. La figura de recepcionista sanitario/a es clave para garantizar una buena experiencia del paciente desde el primer contacto con el centro.

Funciones principales del puesto

• Atención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.
• Recepción y bienvenida de las personas que acudan a consulta o a realizar gestiones.
• Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
• Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.
• Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.
• Comprobación de documentación, autorizaciones, tarjetas sanitarias o datos administrativos necesarios.
• Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centro.
• Información básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas o funcionamiento interno, siempre siguiendo las indicaciones del centro.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales, justificantes, informes, facturación o documentación interna.
• Gestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando corresponda.
• Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agenda.
• Mantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al público.
• Trato discreto y confidencial de la información personal y sanitaria de los pacientes.
• Colaboración con el equipo para mejorar la organización y el buen funcionamiento diario del centro.

Requisitos para el puesto

• Se valorará experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, centros médicos, hospitales, centros de fisioterapia, residencias, consultas dentales, centros de estética médica o entornos similares.
• También se valorará experiencia en atención al cliente, administración, call center, secretaría médica o gestión de agendas.
• Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.
• Persona organizada, amable y con capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Discreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensible.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitarios.
• Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.
• Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.

Competencias clave

• Trato amable y profesional con pacientes.
• Organización y atención al detalle.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Capacidad para gestionar llamadas, citas y documentación.
• Discreción y confidencialidad.
• Habilidades de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Paciencia y capacidad para mantener la calma en momentos de mayor carga de trabajo.

Se ofrece

• Puesto de Recepcionista Sanitario/a en Soria.
• jornada completa
• Incorporación a un entorno profesional relacionado con la atención sanitaria.
• Funciones administrativas y de atención al paciente.
• Estabilidad laboral según necesidades del centro.
• Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.
• Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro.

Esta oferta está dirigida a personas interesadas en trabajar como Recepcionista Sanitario/a en Soria, con capacidad para atender al público, organizar agendas y realizar tareas administrativas dentro de un entorno médico o sociosanitario.