Empleado de Back Office

Auro AI; Valencia; Presencial; EUR 13.000 - 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Auro AI en Valencia busca un/a Empleado/a de Back Office para respaldar las operaciones internas, gestionando documentación, bases de datos y procesos administrativos diarios.

Te encargarás de actualizar datos de clientes, coordinar con atención al cliente, ventas y finanzas, preparar informes básicos y colaborar en la resolución de incidencias de pedidos, facturación y cobros.

El puesto es presencial, a tiempo completo, con contrato temporal según necesidades de la empresa.

Formación

• Formación mínima de ciclo formativo de grado medio o superior en administración, finanzas o similar.
• Capacidad para trabajar en equipo y atención al detalle.
• Conocimientos básicos de facturación, cobros y control de gastos.

Responsabilidades

• Apoyar las operaciones internas gestionando documentación, bases de datos y procesos administrativos diarios.
• Actualizar datos de clientes y coordinar con atención al cliente, ventas y finanzas.
• Preparar informes básicos de seguimiento.
• Colaborar en resolución de incidencias de pedidos, facturación y cobros.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Manejo de documentación

Organización de procesos

Hojas de cálculo

CRM

Comunicación clara

Atención al cliente

Coordinación interdepartamental

Educación

Grado medio o superior en administración/finanzas

Herramientas

CRM

Hojas de cálculo

Descripción del empleo

En el puesto de Empleado de Back Office en Auro AI te encargarás de apoyar las operaciones internas de la empresa, gestionando documentación, bases de datos y procesos administrativos diarios. Te responsabilizarás de la actualización de información de clientes, la coordinación con los equipos de atención al cliente, ventas y finanzas, y la preparación de informes básicos de seguimiento. También colaborarás en la resolución de incidencias relacionadas con pedidos, facturación y cobros, asegurando que los procesos internos funcionen de forma ágil y ordenada. Es un puesto a tiempo completo, lunes a viernes, salario 1300 brutos, de forma presencial, ubicado en Valencia, y puede realizarse bajo contrato temporal según las necesidades de la empresa.

• Aptitudes en gestión de operaciones de Back Office, manejo de documentación, organización de procesos internos y uso de herramientas ofimáticas (especialmente hojas de cálculo y CRM).
• Aptitudes de comunicación clara y efectiva, tanto escrita como oral, y capacidad para coordinarte con diferentes equipos dentro de la empresa.
• Aptitudes en atención y servicio a clientes, con enfoque en la resolución de incidencias, empatía y orientación a la calidad del servicio.
• Aptitudes básicas en finanzas, como comprensión de facturación, cobros, control de gastos y apoyo en tareas administrativas financieras.
• Aptitudes de apoyo al área de ventas, gestión de pedidos, seguimiento de oportunidades comerciales y soporte administrativo al equipo de ventas.
• Formación mínima de ciclo formativo de grado medio o superior en administración, finanzas o similar, capacidad para trabajar en equipo, atención al detalle y buena gestión del tiempo.