EMEA Logistics Specialist

Catenon; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de alineadores dentales busca un EMEA Logistics Specialist en Madrid. El candidato ideal gestionará importaciones desde China y asegurará entregas eficientes en toda la región EMEA. Se requiere experiencia en logística internacional, un dominio fluido del inglés y habilidades organizativas sobresalientes. Este puesto ofrece un entorno dinámico donde la colaboración con equipos internacionales es clave para el éxito en la logística y la atención al cliente.

Formación

• Experiencia sólida en logística internacional (freight forwarding/aduanas).
• Conocimiento de normativas EMEA y documentación de importación.
• Dominio de Incoterms y su relación con condiciones de transporte.
• Autonomía y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Coordinar documentación de importación con el equipo de fabricación en China.
• Gestionar pedidos B2B con el 3PL y el equipo logístico de HQ.
• Proporcionar atención al cliente y gestionar envíos.
• Colaborar con diversos equipos para asegurar entregas puntuales.

Conocimientos

Logística internacional

Normativas EMEA

Inglés fluido

Excelentes habilidades organizativas

Comunicación efectiva

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

CRM (Dynamics)

ERP

Descripción del empleo

Proveedor global líder en tecnología de alineadores transparentes dentales.

EMEA Logistics Specialist

Madrid (Spain)

Ref: GA69154082 December 10, 2025 INDUSTRY AND CAPITAL GOODS

FUNCTIONS

Buscamos un EMEA Logistics Specialist responsable de la ejecución diaria de importaciones desde el manufacturing en China, garantizando entregas consistentes y de alta calidad a doctores, partners y servicios logísticos en la UE. Tu misión será asegurar una experiencia excepcional de los clientes en toda la región EMEA, siguiendo los estándares de cumplimiento internacional, políticas globales de logística y criterios de calidad de la compañía.

Responsabilidades principales

• Coordinar con el equipo de fabricación y logística en China para asegurar documentación de importación correcta y puntual para aduana en todos los países objetivo.
• Gestionar diariamente los pedidos B2B entrantes de EMEA con el 3PL y el equipo logístico de HQ.
• Proporcionar excelente atención al cliente, monitorizando envíos y comunicando costes de VAT/duty cuando corresponda.
• Informar a Customer Success sobre retenciones de aduana y cualquier incidencia que pueda afectar las entregas.
• Comunicar cambios de planificación y acciones de mitigación a los equipos clave.
• Colaborar con Customer Success, Ventas, Logística, partners de distribución, transitarios y mensajerías para asegurar entregas puntuales.
• Coordinar con Finanzas el impacto de los flujos logísticos en las operaciones intercompany.
• Contribuir a la optimización de costes en envíos internacionales.
• Mantener vigilancia normativa sobre cambios en leyes de importación y aduanas.
• Supervisar el stock local en Francia para pedidos de marketing (niveles, previsiones, proveedores, contingencias).
• Analizar el rendimiento logístico EMEA, establecer KPI y presentar insights accionables.
• Construir relaciones fluidas y participar en reuniones semanales con HQ para mejorar operaciones.
• Colaborar con la Dirección de Business Operations en proyectos y procesos ad hoc.

Qué perfil buscamos

• Experiencia sólida en logística internacional (freight forwarding / aduanas).
• Conocimiento de normativas EMEA y documentación de importación.
• Dominio de Incoterms y su relación con condiciones de transporte.
• Precisión, rigor y excelente capacidad organizativa.
• Autonomía, iniciativa y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
• Excelente comunicación y habilidad para gestionar múltiples tareas.
• Inglés fluido (imprescindible).
• Se valorará nivel avanzado/profesional de otro idioma europeo.

Herramientas informáticas

• Dominio de Word, Excel, PowerPoint y software de diseño (Adobe).
• Experiencia con sistemas de gestión empresarial: CRM (Dynamics) y ERP.