Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate para Madrid

Aon plc; Madrid; Híbrido; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aon plc en Madrid busca un Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate con 5–10 años de experiencia para gestionar programas de seguros complejos y coordinar equipos multidisciplinares.

La posición ofrece un entorno híbrido y multinacional, interacción con grandes cuentas y exposición a mercados internacionales. Se requiere capacidad de comunicación en español e inglés y enfoque orientado al cliente.

Formación

• Titulación universitaria. Se valorarán estudios en ADE, Economía, Derecho, Ingeniería o áreas afines.
• Se valora experiencia en gestión de clientes empresariales y contratos complejos.
• Se solicita capacidad para interpretar coberturas, informes y propuestas y convertirlos en recomendaciones para el cliente.
• Nivel de inglés profesional alto, escrito y hablado, para coordinar programas internacionales.
• Dominio de Microsoft 365 y herramientas de análisis de datos.

Responsabilidades

• Actuar como punto de contacto habitual del cliente, construyendo una relación de confianza.
• Coordinar equipo interno y asegurar entrega de plazos y entregables.
• Participar en diseño, renovación y optimización de programas de seguros nacionales e internacionales.
• Preparar presentaciones, informes de mercado y recomendaciones ejecutivas para reuniones con clientes.
• Analizar necesidades emergentes y proponer soluciones de valor para grandes cuentas.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Orientación al cliente

Coordinación de equipos

Comunicación escrita y oral

Inglés profesional

Educación

Universidad en ADE/Economia/Derecho/Ingeniería

Herramientas

PowerPoint

Excel

CRM

Descripción del empleo

¿Qué es Aon?

Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio.

En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país.
Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad.

¿Qué buscamos?

Un/a Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate con 5–10 años de experiencia que combine criterio técnico, orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares en programas de seguros complejos y multinacionales.

Acerca de Large Corporate:

La unidad de Large Corporate de Madrid presta un servicio especializado y dedicado a grandes compañías españolas con presencia internacional y a multinacionales cuya gestión de riesgos se centraliza en España. Trabajamos con organizaciones sofisticadas, con exposición a la alta dirección, riesgos complejos y necesidades que evolucionan rápidamente.

Nuestro modelo se basa en una visión 360º del riesgo: identificar y cuantificar, diseñar el programa, transferir los riesgos, gestionar el programa y acompañar al cliente en los siniestros. El Ejecutivo de Cuentas actúa como punto de contacto principal y conecta al cliente con las capacidades de Consulting, Broking, Specialties, Claims, Health y Reinsurance.

Funciones:

• Actuar como punto de contacto habitual del cliente, construyendo una relación de confianza y manteniendo una comunicación cercana, rigurosa y proactiva.
• Comprender el modelo de negocio, la estrategia, el perfil de riesgo y las prioridades del cliente para contribuir a definir el plan de cuenta y la estrategia de servicio.
• Coordinar al equipo interno de servicio, incluyendo Broking, Claims, Specialties, Consulting, Reinsurance, Health y la red internacional de Aon, asegurando claridad en responsabilidades, plazos y entregables.
• Participar en el diseño, renovación y optimización de programas de seguros nacionales e internacionales, identificando alternativas de cobertura, estructura, límites, retenciones y mercados.
• Preparar y revisar presentaciones, informes de mercado, comparativas de ofertas, recomendaciones ejecutivas, planes de servicio y documentación para reuniones con clientes.
• Analizar necesidades emergentes y detectar oportunidades para aportar valor mediante nuevas soluciones, capacidades de Data & Analytics, consultoría de riesgos o estructuras alternativas de transferi­ción.
• Coordinar el proceso de renovación y colocación junto con los equipos de broking: recopilación de información, definición de estrategia, seguimiento de propuestas, revisión de términos y apoyo en la recomendación al cliente.
• Supervisar la gestión ordinaria de las pólizas: emisiones, suplementos, certificados, regularizaciones, facturación, cobros y pagos, resolviendo incidencias con las áreas correspondientes.
• Acompañar el seguimiento de siniestros relevantes, coordinando al equipo de Claims y facilitando una respuesta ordenada al cliente, especialmente en situaciones críticas.
• Preparar y participar en reuniones con direcciones de Riesgos, Finanzas, Compras y, cuando corresponda, alta dirección, adaptando el contenido y el nivel técnico a cada interlocutor.
• Contribuir a la retención y crecimiento rentable de la cartera, identificando necesidades no cubiertas, apoyando propuestas a clientes y prospectos y realizando seguimiento del pipeline comercial.
• Mantener información completa y actualizada en las herramientas corporativas y cumplir con los procesos internos de calidad, compliance, documentación y gobierno de cuentas.
• Compartir conocimiento dentro del equipo y apoyar el desarrollo de perfiles junior, actuando progresivamente como referente y mentor según experiencia.

Requisitos:

• Entre 5 y 10 años de experiencia profesional en seguros corporativos, en correduría/broker o en suscripción dentro de una compañía aseguradora.
• Experiencia demostrable en gestión de clientes empresariales, suscripción o colocación de riesgos complejos. Se valorará especialmente la exposición a grandes cuentas y programas multinacionales.
• Conocimiento técnico de seguros de empresas. Se valorará experiencia en Property/Daños, Responsabilidad Civil, Financial Lines, Cyber, Construcción, Energía u otras líneas de Commercial Risk.
• Capacidad para interpretar coberturas, condicionados, propuestas aseguradoras, siniestralidad e información técnica y financiera, y convertir el análisis en recomendaciones claras para el cliente.
• Habilidades sólidas de gestión de proyectos, coordinación transversal, priorización y seguimiento de múltiples asuntos simultáneos.
• Orientación al cliente y al negocio, iniciativa, curiosidad, capacidad de escucha, atención al detalle y alto estándar de calidad.
• Comunicación oral y escrita excelente en español, con capacidad para elaborar documentación ejecutiva y presentar ante interlocutores senior.
• Nivel de inglés profesional alto, oral y escrito, para coordinar programas y equipos internacionales y participar en negociaciones con mercados globales.
• Titulación universitaria. Se valorarán estudios en ADE, Economía, Derecho, Ingeniería o áreas afines, así como formación aseguradora especializada.
• Manejo solvente de Microsoft 365, especialmente PowerPoint y Excel. Se valorará familiaridad con herramientas de análisis de datos y CRM.
• Disponibilidad para viajar de forma puntual y trabajar de manera colaborativa en un entorno híbrido y multinacional.

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