Ecommerce Omnichannel Operations (Hogar)

El Corte Inglés; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Beneficios sociales exclusivos

Modelo híbrido

Contrato indefinido

Descripción de la vacante

El Corte Inglés busca incorporar una persona para el rol de Ecommerce Omnichannel Operations, que contribuya a optimizar el uso del stock, el nivel de servicio y los procesos operativos en Hogar y Bebé. Se requiere 3–5 años en operaciones y fuerte perfil analítico.

El puesto es híbrido y con contrato indefinido, ofreciendo desarrollo profesional y salario competitivo. La persona seleccionada asegurará un proceso omnicanal eficiente, maximizando la vida útil del producto y cumpliendo objetivos de

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en operaciones, suministro o planificación logística.
• Dominio de Excel avanzado; experiencia con Power BI y SQL.
• Fuerte orientación analítica y foco en eficiencia operativa.
• Conocimiento de gestión de inventario y forecasting.

Responsabilidades

• Aportar visión omnicanal para la distribución del surtido inicial.
• Identificar mercancía clave en campañas para asegurar aprovisionamiento correcto.
• Analizar incidencias técnicas que afecten al nivel de servicio y comunicar.
• Analizar rotación de stock, coberturas y tasas de rotura.
• Activar compra y reaprovisionamiento basándose en el forecast.
• Analizar costes de oportunidad asociados a roturas.
• Revisar el forecast para detectar desviaciones que impacten en servicio.
• Definir acciones para optimizar stock.

Descripción del empleo

En El Corte Inglés seguimos reforzando nuestra estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente excelente en todos los puntos de contacto.

Buscamos incorporar una persona para el rol de Ecommerce Omnichannel Operations, que contribuya a optimizar el uso del stock, el nivel de servicio y los procesos operativos en las categoría de Hogar y Bebé

¿Cuál será tu misión?

Asegurar un proceso omnicanal eficiente que garantice la mejor experiencia de cliente, maximizando la vida útil del producto y asegurando el cumplimiento de los objetivos de calidad de servicio y experiencia de cliente.

Tus principales responsabilidades

• Aportar visión omnicanal a la distribución del surtido inicial desde una perspectiva logística.
• Identificar mercancía clave en campañas comerciales para asegurar una correcta comunicación y un adecuado aprovisionamiento.
• Analizar incidencias técnicas que impactan en el nivel de servicio y coordinar su correcta comunicación a cliente final e interno.
• Analizar rotación de stock, eficacias, coberturas y ratios de rotura de stock.
• Activar apro y reapro en base al forecast.
• Analizar costes de oportunidad asociados a roturas de stock.
• Revisar el forecast para detectar desviaciones con impacto en el nivel de servicio y el dimensionamiento de equipos.
• Definir acciones de optimización de stock.
• Experiencia de 3 a 5 años en operaciones, supply chain o planificación logística.
• Fuerte orientación analítica y foco en eficiencia.
• Experiencia en cadena de suministro, demand planning, forecast y planificación logística.
• Excel avanzado (imprescindible), Power BI, SQL.

Desarrollo profesional y crecimiento interno.

Retribución flexible y beneficios sociales exclusivos.

Modelo híbrido de trabajo.

Contrato indefinido.

Forma parte del equipo que impulsa la transformación digital de El Corte Inglés.