Dynamics 365 Project Lead: CRM/ERP & AI Initiatives

Fundación Ayuda en Acción; Madrid; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurante

Guardería

Abono de transporte

Seguro de salud

Retribución flexible

Job summary

Fundación Ayuda en Acción busca un/a líder de proyectos para dirigir la implantación, migración y evolución del ecosistema Microsoft Dynamics 365, asegurando la alineación con los objetivos de la organización en Madrid. Coordinarás equipos internos y partners, gestionando planificación, alcance, presupuesto y riesgos.

Serás responsable de diseñar soluciones sobre Dynamics 365 CRM, Customer Insights, Service, Sales, Business Central, Power Platform y Dataverse, definiendo modelos de datos y

Qualifications

• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o similar.
• Más de 5 años de experiencia en proyectos Microsoft Dynamics.
• Más de 3 años liderando proyectos de implantación o transformación digital.
• Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 CRM, Customer Insights, Business Central, Power Platform, Dataverse y Power BI.
• Conocimientos de metodologías Agile (Scrum, Kanban) y gestión tradicional de proyectos.
• Capacidad para interlocución con dirección y usuarios de negocio.

Responsibilities

• Analizar procesos de negocio y proponer mejoras apoyadas en tecnología Microsoft.
• Diseñar soluciones funcionales sobre Dynamics 365 Sales/CRM, Customer Insights, Customer Service y Business Central.
• Definir modelos de datos, procesos y flujos de trabajo.
• Power Platform: diseñar soluciones con Power Apps, Power Automate, Dataverse y Power BI; Copilot Studio.
• Impulsar iniciativas de automatización y productividad.
• Liderar estrategias de adopción de Microsoft Copilot y gobernanza de datos.

Skills

Microsoft Dynamics 365 CRM

Dynamics 365 Customer Insights

Business Central

Power Platform

Dataverse

Power BI

Dynamics 365 Customer Service

Microsoft Dynamics 365 CRM

Power Apps

Agile methodologies

Interlocución con dirección

Education

Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o similar

Tools

Azure Integration Services

SharePoint Online

Microsoft 365

Copilot Studio

Fabric

Job description

Fundación Ayuda en Acción busca un/a líder de proyectos para dirigir la implantación, migración y evolución del ecosistema Microsoft Dynamics 365, asegurando la alineación con los objetivos de la organización en Madrid. Coordinarás equipos internos y partners, gestionando planificación, alcance, presupuesto y riesgos.

Serás responsable de diseñar soluciones sobre Dynamics 365 CRM, Customer Insights, Service, Sales, Business Central, Power Platform y Dataverse, definiendo modelos de datos y