Director Técnico (Remoto)

Jordan martorell s.l.; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Barcelona busca un/a Coordinador/a técnico/a de gobierno para supervisar servicios gestionados y gestionar incidencias. Se requiere experiencia en IT, habilidades en Excel y conocimiento en gestión de proyectos. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, oportunidades de aprendizaje continuo y beneficios como tickets de transporte y médico.

Servicios

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva los viernes

Tickets guardería

Descuentos en tecnología y ocio

Formación

• 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Visión y conocimiento de funcionamiento en la gestión de proyectos.
• Conocimiento general de servidores, redes y TIC.

Responsabilidades

• Supervisión y gestión del buzón del Área TIC.
• Asistencia y gestión de salas técnicas para solucionar incidencias.
• Gestión y coordinación de peticiones de Gerencia y Dirección.

Conocimientos

Inglés técnico

Catalán

Conocimiento avanzado de Excel

Gestión de proyectos

Metodologías ITIL

Educación

Grado Universitario en informática o similares

Descripción del empleo

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿Queremos que formes parte de nuestro equipo de gobierno de servicios gestionados como Coordinador/a técnico/a de gobierno. Un equipo de personas con alto conocimiento, equipo multidisciplinar con sólida experiencia especialistas en servicios IT.

Responsabilidades

• Supervisión y gestión del buzón del Área TIC: Creación de las peticiones por Servicio (Requerimientos Altos Cargos, Requerimientos Gerencia, Cambios en Salas de Reunión, Cambios ubicación, etc.).
• Asistencia y gestión de Salas Técnicas para solucionar incidencias graves que afectan al DA.
• Gestionar y coordinar las peticiones que llegan de Gerencia, Dirección de Servicios, SGIE y PRL.
• Gestión seguimiento del Inventario de equipamiento.
• Tratamiento de datos en Excel: Extracción de datos, cruce de datos, tablas dinámicas y gráficas.
• Comunicación de cambios a Usuarios por proyectos que les puedan afectar por la Ctra o Cartelería Digital.
• Gestión de Proyectos con proveedores externos o con Servicio que afectan al Puesto de Trabajo del DA.
• Formación CFGS o Grado Universitario en informática o similares.

Requisitos

• Idiomas: Inglés técnico por lectura de documentación.
• Catálogo: Capacidad de mantener una conversación fluida en catalán.
• Valorable disponer de certificaciones ITIL v3 o v4.
• 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimiento Excel avanzado.
• Conocimiento general de puesto de trabajo, servidores, redes y de las TIC.
• Visión y conocimiento de funcionamiento en la gestión de proyectos.
• Metodologías de gestión de servicios IT (ITIL).

Beneficios y Cultura

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
• Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!