Director general de hotel

MLL Hotels; Madrid; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un resort hotelero líder en Madrid busca un Director General experimentado para gestionar sus operaciones. Con más de 500 habitaciones y variedad de servicios, el candidato ideal tiene más de 5 años de experiencia, conocimiento en gestión de hotelería y habilidades en liderazgo. Se requiere dominio del inglés y capacidad de tomar decisiones bajo presión, así como una visión estratégica para el desarrollo del resort.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años como Director General de hotel vacacional de gran volumen.
• Conocimiento profundo de todos los departamentos en entornos diversos.
• Sólida trayectoria en gestión de cuentas de explotación y presupuestos.

Responsabilidades

• Liderar la gestión integral del hotel.
• Garantizar el cumplimiento de objetivos financieros y de calidad.
• Optimizar ingresos y costes a través de gestión eficiente.

Conocimientos

Manejo de PMS hoteleros

Dominio de inglés

Liderazgo inspirador

Visión estratégica

Toma de decisiones bajo presión

Descripción del empleo

con experiencia consolidada en la gestión de hoteles vacacionales de gran tamaño y operaciones complejas. Será la máxima figura ejecutiva del establecimiento, con responsabilidad directa sobre la gestión global del resort y la consecución de los objetivos económicos, operativos y de calidad.

El resort cuenta con más de 500 habitaciones, múltiples restaurantes temáticos y buffets, bares, snack-bar, 4 piscinas y amplias zonas ajardinadas. Se trabaja con diferentes regímenes de alojamiento (todo incluido, media pensión, pensión completa, etc.), lo que requiere una gestión dinámica y flexible para garantizar una operación fluida y rentable, adaptada a un cliente internacional con altas expectativas.

Responsabilidades principales

• Liderar la gestión integral del hotel, siendo la máxima autoridad ejecutiva en la operativa y estrategia.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos financieros, de calidad y satisfacción del cliente definidos por la compañía.
• Dirigir y supervisar todos los departamentos: alojamiento, F&B, animación, mantenimiento, administración, comercial, calidad y RRHH.
• Optimizar ingresos y costes a través de una gestión eficiente y orientada a resultados.
• Impulsar la excelencia en el servicio, asegurando estándares de calidad y experiencia de cliente superiores.
• Desarrollar e implementar planes de acción en coordinación con la central para mejorar la competitividad del hotel.
• Identificar oportunidades de innovación en producto, servicio y operativa.
• Gestionar y motivar a un equipo humano numeroso y multidisciplinar, fomentando un liderazgo exigente y cercano.
• Asegurar el cumplimiento de normativas legales, higiénico-sanitarias, laborales y de seguridad.
• Representar al hotel ante organismos, instituciones y agentes externos relevantes.

Experiencia y formación

• Experiencia mínima de 5 años como Director / a General de hotel vacacional de gran volumen (400+ habitaciones) o complejos turísticos con operaciones intensivas.
• Conocimiento profundo de todos los departamentos, especialmente en entornos con gran diversidad de servicios (alojamiento, restauración, ocio, animación, etc.).
• Sólida trayectoria en gestión de cuentas de explotación, elaboración de presupuestos y análisis de rentabilidad.
• Experiencia gestionando plantillas amplias y multiculturales en temporadas de alta ocupación.

Competencias técnicas / idiomas

• Manejo de PMS hoteleros, sistemas de control de gestión y herramientas de análisis financiero.
• Dominio de inglés; alemán u otros idiomas muy valorados.
• Capacidad de diseñar e implementar planes de acción estratégicos y operativos.

Cualidades personales

• Liderazgo inspirador, con capacidad de motivar y retener talento.
• Visión estratégica y orientación a resultados.
• Resiliencia y toma de decisiones bajo presión.
• Capacidad de comunicación y representación institucional.
• Mentalidad innovadora, orientada a la mejora continua.