Director de Operaciones Regional – Flex Living Madrid

Episode; Madrid; Presencial; EUR 150.000 - 190.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Episode busca un Regional Operations Director para Madrid, responsable de los activos de flex living con enfoque en P&L, operación y experiencia del cliente en dos activos. El candidato liderará la estrategia operativa y ejecución, asegurando rentabilidad y una experiencia premium.

El rol exige 5–8 años de liderazgo, capacidad analítica y experiencia en entornos de hospitality, con gestión de equipos y apertura o transformación de operaciones.

Formación

• 5–8 años en liderazgo operativo o de negocio, con al menos 3 gestionando operaciones multi-site con P&L.
• Gestión de equipos multidisciplinares y desarrollo de mandos intermedios.
• Experiencia en aperturas, procesos de transformación o profesionalización de operaciones.
• Conocimientos de gestión financiera: P&L, management accounts y contabilidad; capacidad para elaborar y ejecutar business plans y entender KPIs.
• Formación universitaria; valoraremos Hospitality/Hotel Management o Administración de Empresas.
• Idiomas: Castellano e inglés profesional.

Responsabilidades

• Gestión del P&L de dos activos y elaboración de presupuestos y forecasts.
• Analizar desempeño frente a presupuesto y leadear acciones correctivas.
• Identificar oportunidades para incrementar ingresos, mejorar márgenes y reducir costes.
• Supervisar cobros y gestión de morosidad.
• Operación integral y cumplimiento de procesos y estándares.
• Liderar iniciativas de mejora de productividad y eficiencia.
• Garantizar una experiencia excepcional del cliente y fidelización.
• Desarrollar y retener talento, manteniendo una cultura de alto rendimiento.
• Representar a Episode ante proveedores, colaboradores y autoridades.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis de datos

Pensamiento analítico

Orientación a resultados

Toma de decisiones

Educación

Grado universitario

Hospitality/Hotel Management

Descripción del empleo

Episode busca un Regional Operations Director para Madrid, responsable de los activos de flex living con enfoque en P&L, operación y experiencia del cliente en dos activos. El candidato liderará la estrategia operativa y ejecución, asegurando rentabilidad y una experiencia premium.

El rol exige 5–8 años de liderazgo, capacidad analítica y experiencia en entornos de hospitality, con gestión de equipos y apertura o transformación de operaciones.