Director de operaciones

COREcruitment Ltd; Madrid; Presencial; EUR 90.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector hotelero busca un Director de Operaciones con sólida experiencia en el área para liderar un proyecto lifestyle en Madrid. Este rol implica responsabilidad operativa y gestión de equipos grandes. Se requiere experiencia en F&B y entornos de lujo, así como dominio de inglés y español. La posición ofrece un entorno de trabajo dinámico y la oportunidad de impactar en servicio al cliente y calidad operativa.

Formación

• Experiencia previa como Director de Operaciones o similar.
• Experiencia en F&B en hoteles o restaurantes de alto nivel.
• Inglés y Español son requeridos.

Responsabilidades

• Liderar la operación diaria integral de un entorno hospitality multi-outlet.
• Asegurar la excelencia operativa y la experiencia del cliente.
• Gestión de equipos de más de 300 personas.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención al cliente

Operaciones en entornos luxury

Optimización de procesos

Descripción del empleo

Posicion: Director de operaciones

Ubicación: Madrid

Salario: €Negociable

Buscamos un Director de Operaciones con sólida experiencia en hoteles y F&B, para liderar la operación integral de un proyecto lifestyle multi-outlet de alto nivel en España. El rol es altamente operativo, con liderazgo cercano y foco en la ejecución y el detalle.

La posición requiere experiencia en la gestión simultánea de múltiples unidades de negocio, garantizando estándares elevados de servicio y una experiencia de cliente consistente.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación diaria integral de un entorno hospitality multi-outlet
• Asegurar la excelencia operativa y experiencia del cliente
• Gestión directa de equipos de 300+ personas
• Supervisión de estándares de servicio en entornos lifestyle y lujo
• Coordinación entre los diferentes outlets
• Optimización de procesos, flujos operativos y eficiencia del negocio
• Implementación y seguimiento de KPIs operativos
• Acompañamiento de aperturas, reestructuraciones y mejoras operativas
• Rol de manager transversal, conectando las distintas áreas operativas

Perfil requerido

• Experiencia previa como Director de Operaciones, Director de Hotel o rol similar
• Experiencia comprobada en F&B dentro de hoteles o en restaurantes de alto nivel
• Trayectoria en hoteles boutique, clubes privados o proyectos f & B
• Perfil muy operativo, cercano al equipo y al cliente
• Experiencia en entornos de lujo y lifestyle
• Ingles y Español son requeridos. Otros idiomas son un plus
• Experiencia profesional en España previa o actual

Si deseas obtener más información sobre el puesto, por favor envíe su candidatura o su CV a [e-mail].