Director/a de Servicios IT Remoto | Lidera Proyectos Globales

Grupo NS; Madrid; Remote; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto internacional

Job summary

Grupo NS busca un/a Director/a de Servicios IT para dirigir servicios tecnológicos en un entorno internacional. Teletrabajo con foco en clientes internacionales, responsable de presupuestos, rentabilidad y facturación.

Entre las funciones destacan la preparación de propuestas RFI/RFP, negociación de presupuestos, supervisión de SLA/KPI y gestión de riesgos. Debe coordinar equipos distribuidos y mantener la satisfacción del cliente, aportando liderazgo y visión estratégica.

Qualifications

• Experiencia en dirección o gestión de servicios IT, con responsabilidad sobre la prestación del servicio y resultados económicos.
• Gestión y seguimiento de presupuestos, rentabilidad y facturación.
• Gestión contractual y seguimiento de SLA y KPI.
• Coordinación de equipos multidisciplinares y distribuidos geográficamente.
• Interlocución directa con clientes y gestión de su satisfacción.
• Elaboración y gestión de propuestas RFI/RFP, negociación de presupuestos.
• Alto nivel de francés.

Responsibilities

• Dirección de proyectos IT en un entorno internacional.
• Gestión y seguimiento del presupuesto, rentabilidad y facturación del servicio.
• Preparación y gestión de propuestas RFI y RFP.
• Negociación de presupuestos y aprovisionamientos anuales.
• Supervisión del cumplimiento de SLA y KPI acordados con el cliente.
• Seguimiento de plazos, objetivos y niveles de calidad.
• Gestión de riesgos y definición de planes de acción.
• Gestión de la relación con el cliente y satisfacción de sus necesidades.

Job description

Grupo NS busca un/a Director/a de Servicios IT para dirigir servicios tecnológicos en un entorno internacional. Teletrabajo con foco en clientes internacionales, responsable de presupuestos, rentabilidad y facturación.

Entre las funciones destacan la preparación de propuestas RFI/RFP, negociación de presupuestos, supervisión de SLA/KPI y gestión de riesgos. Debe coordinar equipos distribuidos y mantener la satisfacción del cliente, aportando liderazgo y visión estratégica.