Director/a de Residencias de Estudiantes

MICAMPUS LIVING; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Equipo comprometido y en crecimiento

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo y diverso

Descripción de la vacante

MICAMPUS LIVING busca un/a Director/a de Residencia en Madrid para liderar la supervisión del equipo, garantizando el funcionamiento óptimo de la residencia. Las funciones incluyen garantizar el cumplimiento de las normas y administrar el presupuesto.

Se valorará experiencia previa en el sector y habilidades de liderazgo. Se ofrece un ambiente de trabajo diverso y colaborativo con condiciones salariales competitivas.

Formación

• Experiencia previa en administración de residencias, hoteles o coliving es deseable.
• Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

Responsabilidades

• Liderar y supervisar al equipo interno y externo en la residencia.
• Garantizar el buen funcionamiento de todas las operaciones.
• Administrar el presupuesto de la residencia.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Organización

Orientación al cliente

Trabajo bajo presión

Educación

Título universitario en Turismo o Administración de Empresas

Descripción del empleo

Posición: Director/a de Residencia

Ubicación: Residencias MiCampus Living - Madrid

Cuál será tu misión?

• Liderar y supervisar al equipo interno y externo: recepción, limpieza, mantenimiento y seguridad.
• Garantizar el buen funcionamiento de todas las operaciones de la residencia: desde la distribución de habitaciones hasta la gestión de emergencias.
• Cumplir los objetivos comerciales, gestionando solicitudes de información y realizando visitas comerciales.
• Desarrollar programas y actividades que promuevan la participación estudiantil y el bienestar de la comunidad.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo inquietudes y necesidades de los residentes de forma eficiente.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas locales y estatales.
• Administrar el presupuesto de la residencia, optimizando gastos y gestionando la facturación y los cobros.
• Colaborar con otras añas de la institución para ofrecer una experiencia estudiantil integral.
• Resolver conflictos y problemas de manera eficaz, manteniendo un ambiente armonioso.

¿A qué buscamos?

• Título universitario en Turismo, Administración de Empresas o similar
• Experiencia previa en administración de residencias, hoteles, coliving...
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
• Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Dinamismo y organización para gestionar múltiples tareas a la vez.
• Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad.
• Orientación al servicio al cliente.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, joven y diverso.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.
• Condiciones salariales competitivas.

MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.