Director/a de Residencia de Estudiantes

Micampus Residencias; Madrid; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Equipo comprometido

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Condiciones salariales competitivas

Job summary

Micampus Residencias busca un/a Director/a de Residencia para liderar y hacer de las residencias universitarias un hogar para estudiantes. Ubicación en las residencias MiCampus Living y coordinación de equipos de recepción, limpieza, mantenimiento y seguridad.

Se valorarán habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al servicio. Se espera gestión de presupuesto y cumplimiento de normativas locales.

Qualifications

• Liderazgo y capacidad para motivar equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
• Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad en residencias.

Responsibilities

• Liderar y supervisar al equipo interno y externo (recepción, limpieza, mantenimiento y seguridad).
• Garantizar el buen funcionamiento de todas las operaciones de la residencia (habitaciones, emergencias).
• Cumplir objetivos comerciales gestionando información y visitas comerciales.
• Desarrollar programas y actividades que promuevan participación estudiantil y bienestar de la comunidad.
• Proporcionar atención al cliente y resolver inquietudes de los residentes.
• Asegurar cumplimiento de normativas locales y estatales.
• Administrar presupuesto y gestionar facturación y cobros.
• Colaborar con otras áreas para una experiencia estudiantil integral.
• Resolver conflictos manteniendo un ambiente armonioso.

Job description

¡OPORTUNIDAD ÚnICA EN MICAMPUS LIVING!

En MiCampus Living estamos buscando un/a Director/a de Residencia para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, sigue leyendo!

Posición: Director/a de Residencia Ubicación: Residencias MiCampus Living

¿Cuál será tu misión?

• Liderar y supervisar al equipo interno y externo: recepción, limpieza, mantenimiento y seguridad.
• Garantizar el buen funcionamiento de todas las operaciones de la residencia: desde la distribución de habitaciones hasta la gestión de emergencias.
• Cumplir los objetivos comerciales, gestionando solicitudes de información y realizando visitas comerciales.
• Desarrollar programas y actividades que promuevan la participación estudiantil y el bienestar de la comunidad.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo inquietudes y necesidades de los residentes de forma eficiente.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas locales y estatales.
• Administrar el presupuesto de la residencia, optimizando gastos y gestionando la facturación y los cobros.
• Colaborar con otras áreas de la institución para ofrecer una experiencia estudiantil integral.
• Resolver conflictos y problemas de manera eficaz, manteniendo un ambiente armonioso.

¿A quién buscamos?

• Título universitario en Administración de Empresas, Educación, Psicología o similar.
• Experiencia previa en administración de residencias, hoteles o entornos educativos.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
• Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Dinamismo y organización para gestionar múltiples tareas a la vez.
• Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad.
• Orientación al servicio al cliente y sensibilidad para trabajar con una población estudiantil diversa.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, joven y diverso.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.
• Condiciones salariales competitivas.

"MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."