Digital Key Account Manager

QUALIMAX INTERNATIONAL-JOCCA; Zaragoza; Híbrido; EUR 48.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Retribución variable

Oficinas Zaragoza y Madrid

Descripción de la vacante

QUALIMAX INTERNATIONAL-JOCCA busca un/a Digital Key Account Manager – Canal Online para gestionar y hacer crecer JOCCA en la tienda online y marketplaces.

La persona coordinara con Dirección Comercial, Marketing, Producto, Logística, Finanzas y Atención al Cliente, asegurando ejecución comercial y operativa de alto nivel en cada plataforma.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en KAM Online, e-commerce o marketplaces.
• Formación: ADE, Marketing o similares.
• Manejo avanzado de PrestaShop, especialmente en catálogo, pedidos, precios, promociones y stock.
• Dominio de Amazon Seller Central y gestión de paneles de marketplaces.
• Experiencia en conexión e integración con herramientas de feeds (Lengow, Channable)
• Capacidad analítica y orientación a resultados, con interpretación de cuentas de resultados.

Responsabilidades

• Gestionar la tienda propia en PrestaShop: catálogo, precios, promociones e inventario.
• Supervisar el flujo de pedidos desde la web interna hasta la entrega.
• Administrar Amazon Seller Central y paneles de marketplaces.
• Optimizar fichas de producto con SEO en marketplaces.
• Mantener coherencia de contenido de marca en todos los canales.
• Definir y ejecutar el plan comercial por canal.
• Analizar P&L de cada plataforma.
• Planificar campañas promocionales y lanzamientos.
• Elaborar previsiones de venta y coordinar con logística.
• Informes y análisis de negocio para Dirección Comercial.

Conocimientos

KAM Online

Merc marketplaces

PrestaShop

Amazon Seller Central

SEO marketplaces

Lengow

Channable

Excel

PowerPoint

Análisis P&L

Rentabilidad por canal

Educación

ADE

Marketing

Herramientas

PrestaShop

Amazon Seller Central

Lengow

Channable

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Digital Key Account Manager – Canal Online para gestionar y desarrollar el negocio de JOCCA en nuestra tienda online y en los diferentes marketplaces.

La persona seleccionada será responsable de profesionalizar la gestión del canal online, impulsando su crecimiento y rentabilidad y asegurando una correcta ejecución comercial y operativa en cada plataforma. Trabajará en coordinación con Dirección Comercial y con las áreas de Marketing, Producto, Logística, Finanzas y Atención al Cliente.

Principales responsabilidades

• Gestionar de forma integral la tienda propia en PrestaShop: actualización de catálogo, política de precios, promociones, control de inventario y resolución de incidencias.
• Supervisar la tramitación y el flujo completo de los pedidos desde la web interna hasta su entrega al cliente.
• Administrar de manera avanzada Amazon Seller Central y los paneles de vendedores en marketplaces, como Carrefour, El Corte Inglés o Leroy Merlin.
• Crear, enriquecer y optimizar fichas de producto aplicando técnicas de SEO en marketplaces —títulos, bullet points, palabras clave, contenido A+ y material visual— para maximizar la visibilidad, el posicionamiento y la conversión.
• Supervisar la calidad, el rigor y la coherencia del contenido de marca en todos los canales digitales en los que esté presente la compañía.
• Implementar y gestionar la integración del catálogo mediante gestores de feeds, como Lengow o Channable, o mediante conectores y módulos de PrestaShop.
• Garantizar la sincronización automática y en tiempo real de productos, stock, precios, variaciones y pedidos entre PrestaShop y las distintas plataformas para evitar roturas de stock y sobreventas.
• Definir y ejecutar el plan comercial por canal, estableciendo y supervisando objetivos de facturación, margen y rentabilidad.
• Analizar la cuenta de resultados (P&L) de cada plataforma: ventas, comisiones de los canales, costes logísticos, inversión publicitaria —Amazon Ads y Retail Media—, promociones y penalizaciones.
• Monitorizar de forma continua el surtido, la competencia, el posicionamiento y la política de precios para identificar oportunidades junto con Dirección Comercial y Producto.
• Planificar y coordinar con Marketing las campañas promocionales, promociones especiales y lanzamientos —Black Friday, Prime Day y campañas de temporada—, analizando posteriormente su rendimiento.
• Elaborar previsiones de venta y coordinarse con Logística para garantizar el suministro necesario, evitando pérdidas de oportunidad o costes de sobrestock.
• Mantener una relación y comunicación fluidas con los interlocutores de las distintas plataformas para realizar el seguimiento de acuerdos e incidencias.
• Elaborar informes periódicos y análisis de negocio para transmitir conclusiones y propuestas de mejora a Dirección Comercial.

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de KAM Online, E-commerce, gestión de marketplaces o similares.
• Formación: ADE, Marketing o similares con ex
• Manejo avanzado de PrestaShop, especialmente en la gestión de catálogo, pedidos, precios, promociones y stock.
• Dominio de Amazon Seller Central y experiencia en la gestión de paneles de vendedores de marketplaces, incluyendo la creación y optimización SEO de fichas de producto y contenidos para canales de venta online.
• Experiencia demostrable en la conexión e integración de una tienda online con marketplaces mediante herramientas como Lengow, Channable u otros gestores de feeds, incluyendo la configuración y sincronización de catálogos, precios, stock y pedidos.
• Experiencia en el seguimiento de facturación, márgenes, comisiones, costes logísticos, inversión publicitaria y penalizaciones.
• Conocimientos de publicidad digital aplicada a marketplaces y canales de venta online.
• Capacidad analítica, organización, autonomía y orientación a resultados, con habilidad para interpretar una cuenta de resultados y analizar la rentabilidad por canal, plataforma y producto.

• Buen manejo de Excel y PowerPoint.
• Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas y canales de venta.
• Residencia en Madrid o Zaragoza.

Se valorará

• Experiencia en pequeño electrodoméstico, electrónica de consumo, artículos para el hogar, gran consumo o retail.
• Experiencia en la gestión de marketplaces de grandes distribuidores y retailers.
• Conocimientos de analítica digital, SEO, Retail Media y campañas publicitarias.
• Experiencia con herramientas CRM, sistemas de reporting y plataformas de analítica.
• Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al análisis, la optimización de contenidos y la gestión comercial.

• Contrato indefinido y proyecto profesional estable.
• Retribución fija más variable.
• Modalidad de trabajo híbrida, combinando trabajo presencial en las oficinas de Zaragoza y Madrid con trabajo en remoto.
• Incorporación a un grupo empresarial consolidado con más de 40 años de trayectoria.
• Salario competitivo, acorde con la experiencia, conocimientos y responsabilidad del puesto.
• Retribución variable vinculada al cumplimiento de objetivos.