Digital Analytics Project Manager

Jordan martorell s.l.; España; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en España busca un Digital Service Manager para ser el contacto principal entre equipos técnicos y clientes. Las funciones incluyen gestionar la comunicación, asegurar el cumplimiento de SLA y validar calidad de datos. Se requiere experiencia previa, conocimientos de SQL y habilidades en tracking digital. Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo, teletrabajo y formación continua en un ambiente colaborativo.

Servicios

Salario fijo competitivo

Bonificaciones

Teletrabajo

Formación continua

Programa de retribución flexible

Formación

• Experiencia demostrada en entornos digitales y/o integración de datos.
• Capacidad de interpretar requerimientos específicos del cliente.
• Experiencia en entornos con presión alta de delivery.

Responsabilidades

• Actuar como enlace entre el equipo interno y el cliente.
• Asegurar el cumplimiento de SLA y tiempos establecidos.
• Coordinar implementaciones de tracking web/app.

Conocimientos

Experiencia como Service Manager

Conocimiento de SQL

Conocimiento de tracking digital

Coordinación con equipos técnicos

Nivel alto de inglés (mínimo C1)

Capacidad de organización y priorización

Conocimientos básicos de AWS

Familiaridad con Confluence y Jira

Descripción del empleo

¿Todavía no conoces HIBERUS? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN.

Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos. . y esto es solo el principio.

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Trabajamos para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional ¡Sigue leyendo, te estamos buscando!

Buscamos a un/a Digital Service Manager, este rol será el punto de contacto principal entre el equipo técnico (Data Engineers, Developers) y los stakeholders del cliente , asegurando la entrega de servicios de calidad, la correcta implementación del tracking y la integración de datos de múltiples proveedores.

La posición requiere disponibilidad para viajar, y el horario que harías es de 9 a 18h de L a V durante todo el año.

? Algunas de tus funciones

• Actuar como enlace entre el equipo interno y el cliente , gestionando reuniones, seguimiento y comunicación de avances.
• Recoger y traducir los requerimientos funcionales del cliente en tareas técnicas claras para el equipo.
• Asegurar el cumplimiento de SLA, entregables y tiempos establecidos en el contrato de servicio.
• Mantener actualizada la documentación del proyecto en Confluence y otros espacios de gestión de conocimiento.
• Supervisar los procesos de integración de datos desde múltiples fuentes. Capacidad de interpretar requerimientos específicos de cliente a soluciones estables y escalables habituales en procesos de ETL.
• Coordinar las implementaciones de tracking web/app, asegurando que se cumplan los estándares establecidos (eventos core, parámetros obligatorios, etc. ).
• Validar la calidad de los datos integrados y colaborar con el equipo de QA para detectar y resolver errores.
• Apoyar en la resolución de incidencias técnicas junto al equipo de ingeniería o terceros proveedores.

? ? ? Habilidades y requisitos

• Experiencia demostrada como Service Manager, Project Manager o Technical Coordinator en entornos digitales y/o de integración de datos.
• Conocimiento de SQL.
• Conocimiento general de tracking digital (eventos, parámetros, pageviews, GTM, etc. ).
• Experiencia en coordinación con equipos técnicos (data, devs, QA) y con proveedores externos.
• Nivel alto de inglés (mínimo C1). El inglés es el idioma vehicular con el cliente y otros stakeholders.
• Alta capacidad de organización, priorización y gestión multitarea.
• Conocimientos básicos de AWS (S3, Redshift, Glue) o experiencia trabajando con arquitecturas de datos.
• Experiencia en entornos con presión alta de delivery en momentos puntuales (eventos deportivos, medios, etc. ).
• Familiaridad con herramientas como Confluence y Jira.

? Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.

? Salario fijo competitivo + bonificación

? Acuerdos de teletrabajo

? Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia!

⏰ Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, acuerdos de teletrabajo, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.

? Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades!

? ¡Formación! Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes.

? ¡Benefíciate! Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc.

En Hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo ? y queremos que formes parte de nuestro equipo.

? ¿Eres tú o conoces a alguien?

Queremos construir el equipo que lidere la revolución de la IA Generativa en Europa. Si tienes la mentalidad, la pasión y las capacidades, este es tu sitio.