Deutschsprachiger Reiseberater – Reiseplanung & Service

Teleperformance Portugal; Región de Murcia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein internationales Kundenserviceunternehmen in Lissabon sucht engagierte Kundenberater, die Reisenden bei Buchungen und Anfragen helfen. Fließende Deutschkenntnisse und Englisch (mind. B2) sind erforderlich. Neben einem attraktiven Standort bietet die Stelle umfassende Umzugsunterstützung und zahlreiche soziale Aktivitäten. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Beratung sowie die Verwaltung von Buchungen und Kundenanfragen.

Servicios

Vollständige Umzugsunterstützung

Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Fortlaufende Schulungsmöglichkeiten

Kostenlose Arzttermine

Sportliche und soziale Aktivitäten

Formación

• Leidenschaft für Reisen und gute allgemeine Geografiekenntnisse.
• Kenntnisse in der Tourismusbranche sind von Vorteil.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder Call Center ist ebenfalls bevorzugt.

Responsabilidades

• Inbound Kundenberatung bei Fragen zu Flug, Hotel und Mietwagen.
• Service während der Reise, falls Unterstützung benötigt wird.
• Verwaltung von Buchungsänderungen und Reklamationen.
• Telefonische Buchung von Dienstleistungen.

Conocimientos

Fließende Deutschkenntnisse

Englisch (minimum B2)

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Empathie

Descripción del empleo

Ein internationales Kundenserviceunternehmen in Lissabon sucht engagierte Kundenberater, die Reisenden bei Buchungen und Anfragen helfen. Fließende Deutschkenntnisse und Englisch (mind. B2) sind erforderlich. Neben einem attraktiven Standort bietet die Stelle umfassende Umzugsunterstützung und zahlreiche soziale Aktivitäten. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Beratung sowie die Verwaltung von Buchungen und Kundenanfragen.