Deutschsprachiger Kundendienst in Griechenland

Cross Border Talents; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein internationales Kundenserviceunternehmen sucht einen Customer Support Specialist, um deutsche Kunden bei Anfragen zu unterstützen. Diese Position beinhaltet ein umfassendes Relocation-Paket, einschließlich eines vorausbezahlten Flugtickets und Unterkunft. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat hervorragende Deutschkenntnisse (C1) und ist serviceorientiert. Der Job bietet konkurrenzfähige Gehälter und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Bewerbungen sind fortlaufend möglich.

Servicios

Vollständiges Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Bezahltes Onboarding und Training

Professionelle Entwicklungsmöglichkeiten

Formación

• Mindestens C1 Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• B2 Englischkenntnisse für interne Kommunikation.
• EU-Staatsbürgerschaft oder uneingeschränktes Arbeitsrecht in der EU.

Responsabilidades

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Analyse und Lösung technischer oder prozessbezogener Fragestellungen.
• Dokumentation aller Kundeninteraktionen.

Conocimientos

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Serviceorientierte Arbeitsweise

Descripción del empleo

Unternehmensbeschreibung

Unser Kunde ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience, Technologie und Business Services. Für das deutsche Marktsegment suchen wir qualifizierte deutschsprachige Mitarbeitende, die ihre internationale Karriere in Griechenland fortsetzen möchten. Die Position bietet eine strukturierte Einarbeitung, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Relocation-Paket, einschließlich eines vorausbezahlten Flugtickets.

Positionsbeschreibung

Als Customer Support Specialist unterstützen Sie deutsche Kunden bei der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung von technischen oder produktbezogenen Anliegen. Sie repräsentieren eine globale Marke, arbeiten in einem professionellen Umfeld und erhalten eine vollständige, vergütete Schulung, bevor Sie in Ihre Tätigkeit starten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat


• Analyse und Lösung technischer oder prozessbezogener Fragestellungen


• Dokumentation aller Kundeninteraktionen gemäß Unternehmensrichtlinien


• Zusammenarbeit mit Kollegen und Führungskräften in einem multinationalen Umfeld


• Gewährleistung eines professionellen und kundenorientierten Servicelevels

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)


• Gute Englischkenntnisse (B2) für die interne Kommunikation


• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten


• Bereitschaft zur Umsiedlung nach Griechenland


• EU-Staatsbürgerschaft oder uneingeschränktes Arbeitsrecht in der EU


• Serviceorientierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir bieten

• Vollständiges Relocation-Paket einschließlich:
  
  
  
  • Vorausbezahltes Flugticket
  
  
  • Hotelunterkunft für die ersten 2–3 Wochen
  
  
  • Abholung am Flughafen
  
  
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  
  
  • Hilfe bei administrativen Formalitäten (Registrierung, Bankkonto etc.)
  
  
  
  


• Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni


• Private Krankenversicherung


• Vollständig bezahltes Onboarding und Training


• Professionelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (Quality Analyst, Teamleiter, Trainer, Back Office)


• Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld

Bewerbungsprozess

Wir rekrutieren fortlaufend und bieten mehrere Starttermine an. Geeignete Kandidaten werden zeitnah kontaktiert, um den weiteren Auswahlprozess zu besprechen.