Dependienta/e en Oviedo

Blue Banana Brand SL; Oviedo; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Blue Banana Brand SL busca un Store Manager para su tienda en Oviedo. Serás la cara de la marca, gestionando ventas directas y el trato al cliente, y liderando un equipo con enfoque en KPIs y servicio de excelencia.

Trabajarás en turnos rotativos de lunes a sábado, con todos los domingos libres, y una incorporación prevista para abril. Se valorará experiencia en retail y capacidad para coordinar áreas de marketing, operaciones y atención al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa como Store Manager en retail.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipo.
• Orientación a resultados y KPIs de tienda.
• Dominio de Excel para seguimiento de KPIs.

Responsibilities

• Gestión del proceso de venta en tienda y trato al cliente.
• Control de inventarios y stock.
• Supervisión de transacciones en caja y operaciones diarias.
• Gestión de horarios y recruiting del equipo.
• Comunicación de KPIs y valores de marca al equipo.
• Seguimiento y desarrollo del equipo.

Skills

Store management

Leadership

Excel

Customer service

Inglés (B2)

Tools

Excel

Job description

¿Todo listo para tu nueva aventura?

En blue banana estamos a punto de aterrizar en Oviedo y tenemos un nuevo reto: Atraer al mejor talento de la ciudad que nos ayude a llevar la tienda al siguiente nivel.

En blue banana creemos firmemente que las personas son el centro de nuestro desarrollo como marca.

No solo somos una marca, ¡SOMOS UN ESTILO DE VIDA! y queremos influir positivamente en el mundo.

¿Te gustaría acompañarnos en esta nueva aventura? Si es así, sigue leyendo

¿Cuáles serán tus contribuciones?

Tu misión como Store Manager en nuestra tienda física de Oviedo será representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, convirtiéndote en un pilar fundamental al encargarte de todo el proceso de venta directa en tienda y del correcto trato al cliente. A la vez que gestionas el valor más importante de la tienda, las personas.

Tus contribuciones serán excepcionales si logras desarrollar las siguientes funciones:

Ser un sales hacker

• Definir una estrategia de venta en concordancia con los picos de venta y temporadas.
• Asegurar beneficios implementando acciones para maximizar las ventas.
• Análisis de clientes y de su proceso de compra.
• Implementar mejoras necesarias en la tienda para garantizar el correcto funcionamiento de marketing, ventas, operaciones y atención al cliente.

Ser un AS en operaciones

• Gestionar inventarios de forma eficiente.
• Seguir al pie de la letra las políticas y procedimientos de la tienda.
• Supervisar las transacciones en caja para que todo cuadre.
• Mantener la tienda ordenada y cumplir con las normas de prevención de riesgos.
• Controlar el stock en el almacén.
• Mantener la organización y la imagen de la tienda según el estilo de blue banana.

Ser el mayor aliado del cliente

• Atender a los clientes de blue banana, entendiendo las necesidades y resolviendo problemas.
• Analizar qué les gusta a los clientes y qué necesitan.
• Saber todo sobre el catálogo, la marca y los detalles prácticos como tallaje y tiempos de envío.
• Ayudar al cliente con pedidos online cuando sea necesario.
• Asegurarte de que el equipo esté sintonizado para dar una buena atención al cliente.

Ser el mayor aliado del equipo de tienda

• Gestionar el talento de la tienda, promoviendo formaciones que mejoren el proceso de venta y de atención al cliente, participando en el proceso de recruiting, motivando al equipo y solucionando posibles conflictos.
• Encargarte de horarios y turnos del equipo.
• Transmitir KPIs y valores de marca a tu equipo.
• Hacer seguimiento individual con el equipo y apoyar su crecimiento.

Como Store Manager trabajarás con turnos rotativos de lunes a sábado, teniendo siempre el domingo libre.

Contar con disponibilidad para trabajar 40 horas semanales e incorporación durante el mes de Abril.

¿Qué te hará triunfar con nosotros? Habilidades y experiencias clave:

• Tener experiencia previa como Store Manager en sector retail será necesario para aportarnos todos tus conocimientos y best practices.
• Además del castellano, el inglés deberá ser tu segundo idioma, queremos darle la oportunidad a todo el mundo que pueda comprar nuestras prendas.
• Que además de lo mencionado anteriormente, seas una persona muy organizada, y que por tanto te apoyes en herramientas como Excel para tener al día todos los KPIs de tienda; tener buenos dotes de liderazgo, pues tu figura será imprescindible para mantener al equipo alineado y motivado, y que tengas mucha orientación a resultados, sabiendo establecer estrategias, solucionar problemas, y tomar decisiones de una forma rápida y efectiva dentro de un entorno tan dinámico como el de tienda.

¿Será el proceso de selección?

• Nos gustaría recibir un vídeo de 1 min contándonos quién eres y por qué te motivaría esta oportunidad.
• Entrevista virtual con el departamento de People.
• Entrevista presencial con la Area Manager.

Gracias por haber leído hasta aquí aventurerx.

Zona: Asturias (Oviedo)

Provincia: Asturias

Localidad: Oviedo

Tu papel dentro del equipo en Ventas al detalle

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.