Data Analyst - Analista de Datos

Alsa; Gijón; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en movilidad busca un Data Analyst en Gijón, España. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia, pasión por los datos y habilidades en herramientas como Tableau y Python. Se ofrece un contrato indefinido, horarios flexibles, posibilidad de teletrabajo y beneficios como descuentos en viajes. Se valorarán habilidades analíticas y comunicación efectiva para colaborar en proyectos que mejoren la experiencia del cliente.

Servicios

Horario de trabajo flexible

1 día de teletrabajo + 1 extra al mes

Descuentos de staff

Programas de desarrollo profesional

Movilidad geográfica internacional

Remuneración flexible

Programa Alsalud

Acceso a gimnasios

Programa de voluntariado

Café y fruta gratis

Formación

• 2 años de experiencia previa como Data Analyst.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Valorable experiencia con APIs y webscraping.
• Valorable conocimiento en modelos de IA.

Responsabilidades

• Diseñar, elaborar y mantener dashboards para la compañía.
• Realizar análisis y seguimiento diario de KPI’s.
• Analizar tendencias y correlaciones de datos.

Conocimientos

Mentalidad analítica

Orientación al cliente

Curiosidad

Creatividad

Proactividad

Habilidades comunicativas

Habilidades organizativas

Educación

Investigación de Mercados, ADE, Estadística, Marketing o similar

Herramientas

Tableau

Power BI

Python

SQL

Excel

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Somos una empresa Top Employer, con un equipo de más de 20.000 personas que operamos en diversos países y compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.

Llevamos más de 100 años movilizando personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa.

Nos mueve la innovación, la sostenibilidad y la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas.

Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y de diversificación, habiendo incluido en nuestro portfolio de activos diferentes opciones de movilidad y/o afines a la misma: ambulancias, áreas de servicio, transporte de mercancías por ferrocarril, etc.

Creemos firmemente que contar con un equipo diverso e inclusivo es clave para lograr nuestro éxito y ofrecer un servicio de calidad. Si quieres unirte a una compañía que valora las diferencias, ¡te estamos buscando!

¿Cómo sería tu día a día?

• Diseñar, elaborar y mantener dashboards para las diferentes áreas de la compañía, atendiendo además las solicitudes de información y análisis.
• Realizar el análisis y seguimiento diario de KPI’s de Customer Experience en todos los negocios y servicios.
• Analizar tendencias, correlaciones y patrones a partir de las distintas fuentes de datos disponibles, relacionándolas con otras fuentes internas y aplicando diversas técnicas (correlaciones, regresión, análisis de escenarios, análisis de sentimiento, etc.).
• Colaborar en el diseño, elaboración y difusión de estudios y análisis relacionados con la experiencia de cliente.
• Definir requisitos técnicos para la implantación de nuevos sistemas de medición de experiencia de cliente y calidad del servicio.
• Dar apoyo a proyectos de transformación digital relacionados con el almacenamiento, manejo, análisis y reporte de indicadores de experiencia de cliente, en colaboración con los equipos de BI, IT y CRM.
• Interactuar con consultoras y proveedores externos para proyectos analíticos y de IA.
• Participar en proyectos internos de mejora del servicio ofrecido al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Horario de trabajo flexible y 1 día de teletrabajo + 1 extra al mes.
• Descuentos de staff para viajar en ALSA y en compañías colaboradoras.
• Programas de desarrollo profesional.
• Movilidad geográfica internacional dentro del grupo.
• Remuneración flexible: tickets restaurante, abono transporte, seguro de salud y cheques guardería.
• Programa Alsalud y acceso a una amplia red de gimnasios.
• Posibilidad de participar en nuestro programa de voluntariado.
• Trabajar en nuestras oficinas de invocación en Gijón.
• Y por último… ¡café y fruta gratis!

¿Qué necesitamos de ti?

Mentalidad analítica y orientación al cliente, con pasión por entender el “por qué”. Curiosidad, creatividad e innovación, trabajando con precisión incluso en plazos ajustados. Proactividad, mejora continua y excelentes habilidades comunicativas y organizativas.

• 2 años de experiencia previa como Data Analyst.
• Titulación en Investigación de Mercados, ADE, Estadística, Marketing o similar, con formación o experiencia demostrable en análisis de datos.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Manejo de herramientas de visualización (Tableau, Power BI), Python, SQL y alto dominio de Excel.
• Valorable experiencia con APIs y webscraping.
• Valorable conocimiento en modelos de IA.

Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades

En Alsa apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde cada persona, independientemente de su nacionalidad, cultura, género, identidad de género, edad, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal, tenga las mismas oportunidades para desarrollar todo su potencial.

Por eso, tomamos nuestras decisiones de contratación basándonos en tu perfil, conocimientos, experiencia y talento, porque valoramos tu pasión por aportar y mejorar con nosotros el futuro de la movilidad sostenible. Además, garantizamos un proceso de selección justo y accesible. Si tienes una discapacidad o necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o incorporación, no dudes en comunicárnoslo.

Continúa tu camino con nosotros/as. ¿Te subes?

#HastaDondeTúQuieras #TalentoAlsa