Data Analyst

Grupo Piñero; Málaga; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de análisis de datos en Málaga busca un Data Analyst para transformar datos en información clave para la toma de decisiones. El candidato ideal tendrá formación universitaria en campos relacionados y experiencia en análisis de datos. Se ofrecen oportunidades de crecimiento profesional y un entorno retador con formación continua y políticas de teletrabajo.

Servicios

Formación continua

Crecimiento profesional

Políticas de conciliación y teletrabajo

Plan de Compensación flexible

Acceso al catálogo formativo anual

Formación

• Experiencia inicial (1–2 años) o prácticas en análisis de datos.
• Conocimientos básicos de SQL.
• Nociones de Python para manipulación y análisis.

Responsabilidades

• Extraer, analizar y procesar datos relacionados con la operación del Contact Center.
• Desarrollar informes y dashboards en MicroStrategy y otras herramientas.
• Identificar tendencias y oportunidades de mejora en KPIs.

Conocimientos

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Proactividad

Educación

Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Informática, Economía o similar

Herramientas

SQL

Python

MicroStrategy

Power BI

Tableau

Descripción del empleo

¿Te apasionan los datos y quieres que tus análisis tengan un impacto real en la experiencia del cliente? ¿Buscas explorar datos, descubrir patrones y proponer mejoras que marquen la diferencia? Entonces, esta oportunidad es para ti. ¡Queremos conocerte!

Como Data Analyst , te integrarás en el área de Customer Success, donde transformarás datos en información valiosa para la toma de decisiones. Tu trabajo contribuirá directamente a mejorar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, apoyando a los equipos en la optimización de procesos y resultados.

Tus principales responsabilidades serán :

• Extraer, analizar y procesar datos relacionados con la operación del Contact Center y la experiencia del cliente.
• Desarrollar informes y dashboards en MicroStrategy y otras herramientas de visualización.
• Identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora en KPIs y procesos clave.
• Colaborar con diferentes áreas internas para definir métricas y garantizar la calidad de los datos.
• Presentar insights claros y accionables a perfiles no técnicos para facilitar la toma de decisiones.

Buscamos una persona que cuente con :

• Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Informática, Economía o similar.
• Experiencia inicial (1–2 años) o prácticas en análisis de datos o entornos similares.
• Conocimientos básicos de SQL (consultas y extracción de datos).
• Nociones de Python para manipulación y análisis.
• Familiaridad con herramientas de visualización (MicroStrategy, Power BI, Tableau o similares).

Si eres una persona analítica, proactiva, orientada a resultados, además de hábil para el trabajo en equipo y con ganas de aprender, no dudes en inscribirte. Tu futuro como Data Analyst comienza aquí.

¿Qué te ofrecemos?

• Formación continua en negocio y técnicas avanzadas de análisis de datos.
• Crecimiento profesional.
• Entorno dinámico y retador.
• Políticas de conciliación y teletrabajo.
• Plan de Compensación flexible : Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales.
• Acceso al catálogo formativo anual y Programa de Ayuda de Estudios para formaciones externas.
• Estancias Free y descuentos para colaboradores.