Customer Success Specialist: Onboarding & Noa Notes

Docplanner; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en salud digital busca un Customer Success Specialist para guiar a los clientes en la implementación de Noa Notes. Las responsabilidades incluyen el onboarding, construir relaciones de confianza y mejorar la retención de clientes. Se requiere al menos 2 años de experiencia en roles comerciales y un nivel alto de español e inglés. Ofrecemos un salario competitivo, trabajo híbrido y beneficios adicionales como seguro médico privado y clases de idiomas gratis.

Servicios

Seguro médico privado

Día de cumpleaños libre

Clases de idiomas gratuitas

Acceso ilimitado al chat de iFeel

Formación

• 2 años de experiencia en Customer Success o roles comerciales.
• Nivel nativo/alto de español y alto de inglés.
• Conocimiento en herramientas digitales.

Responsabilidades

• Acompañar a los clientes en su onboarding con Noa Notes.
• Construir relaciones de confianza con los clientes.
• Hacer seguimiento proactivo de la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Escucha activa

Negociación

Organización

Empatía

Persuasión consultiva

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Descripción del empleo

Una empresa líder en salud digital busca un Customer Success Specialist para guiar a los clientes en la implementación de Noa Notes. Las responsabilidades incluyen el onboarding, construir relaciones de confianza y mejorar la retención de clientes. Se requiere al menos 2 años de experiencia en roles comerciales y un nivel alto de español e inglés. Ofrecemos un salario competitivo, trabajo híbrido y beneficios adicionales como seguro médico privado y clases de idiomas gratis.