Customer Success Specialist (CRM / SaaS)

SABIA Personal; Zaragoza; A distancia; EUR 28.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de Business Intelligence y AI en el sector fitness busca un experto en CRM para gestionar la implementación de su solución. Esta posición 100% remota ofrece flexibilidad horaria y un salario atractivo entre 28,000€ y 32,000€ brutos anuales. Aportarás tu conocimientos en CRM para optimizar procesos y asesorar a clientes estratégicamente.

Servicios

Formación continua

Posibilidades de crecimiento

Cultura abierta y ágil

Seguro médico

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia real trabajando con CRM.
• Inglés C1 para comunicación con clientes internacionales.
• Experiencia en entornos SaaS es un plus.

Responsabilidades

• Configurar y optimizar herramientas CRM.
• Diseñar flujos automatizados y procesos eficientes.
• Asesorar estratégicamente a clientes sobre el uso del CRM.

Conocimientos

Análisis

Documentación

Trabajo autónomo

Orientación al cliente

Automatización

Herramientas

HubSpot

Salesforce

High Level

Clientify

Descripción del empleo

tienen la primera herramienta de Business Intelligence e Inteligencia Artificial 100% especializada en la gestión deportiva y de fitness. Su plataforma de BI ofrece un análisis detallado del negocio y del mercado actual, ayudando a tomar decisiones informadas y estratégicas.

Eres un / a experto / a en CRM con ganas de asumir un rol estratégico y de impacto? Buscamos un perfil con experiencia técnica en

configuración, personalización y optimización de sistemas CRM

para liderar la implementación de nuestra solución en clientes del sector fitness.

Requisitos : Mínimo 2 años de experiencia real trabajando con CRM Inglés C1 (comunicación con clientes internacionales) Capacidad de análisis, documentación y trabajo autónomo Actitud colaborativa y orientación al cliente (aunque no es soporte) Pluses : Experiencia en entornos SaaS Conocimientos en automatización, segmentación, marketing digital Afinidad con el sector fitness

Qué ofrecen : 100% full remote. El horario fijo es de 9 a 14 horas y el resto de la jornada es flexible. Esto podría cambiar en los meses de septiembre a febrero por necesidades puntuales al estar muy centrados en la expansión a USA y Canadá. Proyecto tecnológico en plena expansión Formación continua y posibilidades de crecimiento Cultura abierta, ágil y basada en la mejora continua Salario atractivo (28-32k€ brutos / año) + seguro médico. Contrato inmediato e indefinido.

Qué harás? Configurar y optimizar herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, High Level, Clientify...) Diseñar flujos automatizados y procesos eficientes para marketing, ventas y fidelización Asesorar estratégicamente a clientes sobre el uso del CRM Participar en el onboarding desde el enfoque técnico-funcional Dar formación y acompañamiento puntual a clientes Recoger feedback y trasladar mejoras al equipo de producto

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