Customer Success / Oficina E-Commerce

Glowrias; Madrid; Presencial; Confidencial; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de moda E-Commerce busca incorporar un profesional en su departamento de Customer Success. El puesto es a tiempo parcial (20-30 horas) y las responsabilidades incluyen la gestión de incidencias con clientes, diseño de banners, y actualizar el stock. Se valorará experiencia en E-Commerce y conocimientos de herramientas como Adobe y Shopify. Los interesados encontrarán un ambiente dinámico y con oportunidades de aprendizaje.

Servicios

Bolsa de Horas anuales

Jerarquía Horizontal

Café Gratis

Formación

• Experiencia previa en tareas de Customer Success en E-Commerce.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitasking.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias con clientes online por mail, Chat y Direct.
• Diseño de banners y gestión de redes sociales.
• Actualización de stock y gestión de productos entre almacenes.
• Creación de fichas de producto y redimensionamiento de fotos con Adobe.
• Gestión de pedidos de Canarias e internacionales.
• Gestión de devoluciones online.
• Modificaciones de la página web.

Conocimientos

Experiencia en E-Commerce

Conocimientos de Adobe

Manejo de RRSS

Conocimientos de Shopify

Descripción del empleo

Empresa de Moda E-Commerce busca un puesto en departamento de Customer Success / Oficina E-Commerce. Tiempo Parcial, 20-30h.

Tareas

• Gestión de incidencias con clientes Online por mail, Chat y Direct.
• Diseño de Banners y gestión de RRSS.
• Actualización de Stock y gestionar las prendas entre almacenes.
• Creación de fichas de producto y redimensionamiento de Fotos con Adobe.
• Gestión de pedidos de Canarias e internacionales.
• Gestión de las devoluciones online.
• Modificaciones de la página WEB.

Requisitos

Persona con experiencia en tareas en empresa de E-Commerce y customer success.

Es un plus que el candidato tenga conocimietos de Adobe, RRSS y Shopify.

Beneficios

• Bolsa de Horas anuales.
• Jerarquia Horizontal.
• Multitasking.
• Responsabilidad y confianza.
• Cafe Gratis

En la empresa verás la la gestión del negocio en 360 grados y te involucrarás en todas las areas.