Customer Success en Hospitality SaaS (Presencial Murcia)

SEPTEO España y Portugal; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un Customer Success para Nivimu, su herramienta de gestión de personas. La persona seleccionada acompañará a los clientes en su implementación, brindará soporte técnico y mantendrá relaciones cercanas con ellos. Se requiere formación profesional o universitaria, experiencia en atención al cliente y nivel medio de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido y un ambiente de trabajo dinámico en Madrid.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación continua

Ambiente de trabajo dinámico

Participación en proyectos innovadores

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos tecnológicos.
• Valoramos experiencia en el sector hospitality, especialmente hoteles.

Responsabilidades

• Acompañar al cliente durante la implementación de Nivimu.
• Resolver incidencias y garantizar el correcto funcionamiento del software.
• Mantener comunicación proactiva con los clientes.
• Crear y mantener actualizados materiales de soporte.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Competencias digitales

Inglés (nivel medio)

Conocimientos de griego, portugués e italiano

Educación

Formación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario

Descripción del empleo

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un Customer Success para Nivimu, su herramienta de gestión de personas. La persona seleccionada acompañará a los clientes en su implementación, brindará soporte técnico y mantendrá relaciones cercanas con ellos. Se requiere formación profesional o universitaria, experiencia en atención al cliente y nivel medio de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido y un ambiente de trabajo dinámico en Madrid.