Customer Service Technician - (Gestión de facturación)

Marlex Human Capital; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Marlex Human Capital busca un Customer Service Technician para una empresa líder en fabricación de equipamiento médico. El puesto involucra gestionar pedidos, atender incidencias, y mantener la comunicación con clientes y coordinadores. Se ofrece contrato temporal con posibilidad de teletrabajo, ideal para quienes buscan flexibilidad en su horario laboral.

Servicios

Teletrabajo dos días a la semana

Horario flexible

Formación

• 2-3 años de experiencia en atención al cliente es valorable.
• Conocimientos de inglés a nivel B1 preferidos.
• Carnet de conducir y vehículo propio deseables.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos y incidencias.
• Soporte y comunicación con el coordinador sobre la facturación.
• Mantenimiento de las fichas de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés

Uso de aplicaciones MS Office

Conocimiento de EDI

Educación

Formación profesional en atención al cliente

Herramientas

Navision

SAP

Descripción del empleo

• Horario : Lunes a viernes de 8.30h a 17.15h con flexibilidad horaria

Marlex Human Capital necesita incorporar para una empresa líder en el sector de fabricación de equipamiento médico ubicada en Pozuelo a un Customer Service Technician (Gestión de facturación)

Funciones :

• Gestión de todos los pedidos recibidos, gestión de las incidencias, de los mensajes con los clientes y de la comprobación del correcto envío de la facturación electrónica.
• Soporte de los Customer Service Technician.
• Información al coordinador del estado de las incidencias y la facturación de cada cliente.
• Mantenimiento de las fichas de clientes.
• Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.
• Preferentemente formación profesional en el ámbito de atención al cliente.
• Valorable 2-3 años de experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente.
• Preferiblemente, conocimientos de inglés. (nivel B1)
• Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.
• Preferiblemente, conocimientos prácticos en Navision y SAP
• Deseable, conocimiento EDI y facturación electrónica.
• Valorable Carnet de conducir y vehículo propio.
• Contrato : Temporal : mínimo 6 meses.
• Horario : Lunes a viernes de 8.30h a 17.15h con flexibilidad horaria
• Posibilidad de teletrabajo dos días a la semana.

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