Customer Service Sector Farma (30h)

primer impacto; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en marketing en Sant Cugat del Vallès busca un Customer Services para unirse a su equipo. Ofrecen contrato indefinido de 30 horas semanales con un horario intensivo de lunes a viernes, manteniendo las tardes libres. El salario es de 15.375€ brutos/año más un variable de 3.075€ brutos/año. Se valora la experiencia en atención al cliente y el manejo de herramientas como Excel, así como el conocimiento de catalán. ¡Únete a un equipo cercano y en un ambiente dinámico!

Servicios

Formación continua

Posibilidades de crecimiento profesional

Entorno dinámico

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o gestión de clientes.
• Manejo de Excel y Office.
• Muy valorable catalán.

Responsabilidades

• Comunicación diaria con clientes y laboratorio (llamadas y mails).
• Resolución de reclamaciones, dudas e incidencias.
• Recopilación de feedback útil para mejorar procesos y servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Organización

Herramientas

Excel

Office

Descripción del empleo

🚀 ¡Únete a Primer Impacto!

Oferta ideal para quienes buscan un horario reducido con estabilidad.

📌 Jornada: 30 horas semanales

🌟 ¿Quiénes somos?

En Primer Impacto lideramos el sector del fieldmarketing creando experiencias únicas para grandes marcas. Creemos en el talento, el desarrollo y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

💬 ¿A quién buscamos?

Buscamos Customer Services con pasión por la atención al cliente, habilidades comunicativas, organización y ganas de formar parte de un equipo dinámico y humano.

📆 ¿Cómo será tu día a día?

• Comunicación diaria con clientes y laboratorio (llamadas y mails).
• Resolución de reclamaciones, dudas e incidencias.
• Recopilación de feedback útil para mejorar procesos y servicios.
• Seguimiento integral de cada caso.
• Registro y reporte en CRM.

🎁 Lo que te ofrecemos

• Contrato indefinido – 30h semanales.
• Horario intensivo de lunes a viernes, de 9:00h a 15:00h (¡las tardes son tuyas!).
• Formato híbrido.
• Salario fijo de 15.375€ brutos/año + variable de 3.075€ brutos/año.
• Empresa innovadora, equipo cercano y ambiente dinámico.
• Formación continua y posibilidades reales de crecimiento profesional.

🧩 Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o gestión de clientes.
• Manejo de Excel y Office.
• Muy valorable catalán.

✨ Si buscas un empleo estable, con un horario cómodo de 30 horas, tardes libres y un entorno donde puedas crecer… ¡te estamos esperando!

Envía tu candidatura y forma parte de Primer Impacto.

Fomentamos la diversidad e igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos.