Customer Service & Relationship Executive - Presencial en Martorelles

beside Talent; Martorelles; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de crecimiento profesional

Modelo de trabajo: presencial

Salario competitivo a convenir

Descripción de la vacante

beside Talent busca un/a Customer Service & Relationship Executive para una empresa internacional líder en maquinaria de impresión. El puesto implica garantizar la satisfacción del cliente y gestionar consultas, además de preparar presupuestos y mantener la base de datos técnica.

Se valoran conocimientos en mecatrónica y experiencia en servicio al cliente. Se ofrece contratación directa, horario de lunes a viernes y un entorno estable en Martorelles, Barcelona.

Formación

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar.
• Se valorarán conocimientos en mecatrónica.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma con mentalidad orientada a la solución de problemas.

Responsabilidades

• Dar un servicio al cliente excepcional para garantizar la satisfacción del cliente.
• Gestionar consultas de clientes y asegurar un seguimiento adecuado.
• Preparar presupuestos y asegurar el envío y recepción puntual de mercancías.
• Mantener y actualizar la base de datos técnica.
• Participar en la digitalización del conocimiento.
• Preparar informes mensuales para el análisis del negocio.

Conocimientos

Español fluido

Inglés fluido

Habilidades de negociación

Dominio de herramientas digitales

Microsoft Office, especialmente Excel

Educación

Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar

Descripción del empleo

Se busca un/a Customer Service & Relationship Executive para uno de nuestros principales clientes, una empresa internacional líder en la fabricación de maquinaria de impresión para el mercado de etiquetas, envases flexibles, cartón, impresión de seguridad, impresión comercial y prospectos farmacéuticos, entre otros.

¿Qué haré?

• Dar un servicio al cliente excepcional para garantizar la satisfacción del cliente
• Gestionar consultas de clientes y asegurar un seguimiento adecuado
• Preparar presupuestos y asegurar el envío y recepción puntual de mercancías
• Mantener y actualizar la base de datos técnica
• Participar en la digitalización del conocimiento
• Preparar informes mensuales para el análisis del negocio

Beneficios

• Contratación directa y de carácter indefinido con cliente final.
• Proyecto estable.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Modelo de trabajo: presencial.
• Horario: de lunes a viernes de 8h a 17h.
• Salario competitivo a convenir según experiencia y conocimientos aportados por el/la candidato/a.

Requisitos

Cualificaciones / Competencias

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar
• Se valorarán conocimientos en mecatrónica
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y con mentalidad orientada a la solución de problemas

Experiencia

• Experiencia: 0–3 años
• Se aceptan recién graduados
• Se valorará experiencia en la industria de la impresión
• Se valorará experiencia en departamento de servicio o soporte remoto

Habilidades

• Español e inglés fluidos
• Fuertes habilidades de negociación
• Dominio de herramientas digitales y Microsoft Office, especialmente Excel

Ubicación

El puesto se desarrollará en Barcelona, España. MARTORELLES