Customer Service Manager - V. del Penedès - S. Automoción

Page Personnel; Vilafranca del Penedès; Presencial; EUR 40.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automoción busca un Customer Service Manager para gestionar un equipo de servicio al cliente de 2-4 personas. La persona ideal tendrá experiencia en el sector, residirá cerca de Vilafranca del Penedès y tendrá un buen nivel de inglés. Las principales responsabilidades incluyen la resolución de incidencias complejas y el control de los KPIs del equipo. Se ofrece un contrato estable y un salario competitivo entre 40.000€ y 65.000€.

Formación

• Experiencia previa en el sector automoción.
• Capacidad de gestión de equipos.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de customer service de 2-4 personas.
• Resolver incidencias complejas.
• Controlar KPIs del equipo y reportar resultados.

Conocimientos

Experiencia como Customer Service Manager

Buen nivel de inglés

Descripción del empleo

Qualifications

• Tienes experiencia como Customer Service Manager y en el sector automoción?
• Resides cerca de Vilafranca del Penedès y tienes un buen nivel de inglés?

Company Overview

Empresa dedicada a la Fabricación de componentes, piezas y accesorios para vehículos de motor.

Responsibilities

- Gestión del equipo de customer service de 2-4 personas

- Resolución de las incidencias mas complejas

- Control de los KPIs del equipo y reporte de los resultados a dirección

- Gestión de las principales cuentas de la empresa

Contract & Conditions

Contrato con la empresa final, posición ESTABLE!
Modalidad presencial.
Salario según experiencia (40.000€ - 65.000€)
Ubicación: Vilafranca del Penedès.