Customer Service - Manager (FR/EN)

Trivière Partners; Montcada i Reixac; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa farmacéutica en crecimiento en Cataluña busca un/a Jefe/a de Equipo Comercial para coordinar la operativa diaria en logística y exportación. Se requiere liderazgo de equipos y experiencia en logística internacional, además de habilidades organizativas y atención al cliente. La posición ofrece autonomía y un entorno orientado a resultados.

Servicios

Autonomía real

Impacto rápido en una empresa en crecimiento

Condiciones competitivas según experiencia

Formación

• 3–5 años de experiencia en exportación/logística internacional (industrial o pharma).
• Haber liderado equipos de al menos 5 personas.
• Manejo de Incoterms, multimodalidad y pagos documentarios.

Responsabilidades

• Coordinar la operativa diaria con clientes y proveedores.
• Gestionar compra/venta y expediciones marítimas/aéreas.
• Supervisar pedidos completos desde recepción hasta cobro.

Conocimientos

Experiencia en exportación/logística internacional

Liderazgo de equipos

Conocimiento de Incoterms

Organización y atención al detalle

Árabe

Descripción del empleo

Oportunidad en Pharma Export:

Si cuando algo se complica tú no te escondes debajo del escritorio sino que abres el Excel, llamas al forwarder y dices “vamos a resolverlo”, sigue aquí 👇

Nuestro Partner es una empresa farmacéutica que distribuye y exporta materias primas para fabricar medicamentos 💊. Trabajamos con clientes en MENA, Europa y Sudamérica 🌍. Lo nuestro va de precisión, agilidad y cumplir lo prometido.

Vas a ser la persona que hace que el engranaje funcione:

✅Clientes contentos

🤝Equipo alineado y operaciones que avanzan sin fricción.

En modo LinkedIn: liderarás el “end-to-end” operativo.

En modo real: que nada se caiga y todo llegue como debe.

• Coordinar la operativa diaria con clientes, proveedores y equipos internos
• Gestionar compra/venta y expediciones marítimas/aéreas
• Supervisar pedidos completos: recepción → seguimiento → facturación → cobro
• Resolver incidencias rápido y con criterio (priorizar, desbloquear, cerrar)
• Controlar stock y normativa pharma con Calidad y Finanzas
• Dar soporte a Comercial con presupuestos, confirmaciones y forecasts
• Participar en ferias/viajes puntuales cuando toque impulsar negocio

Lo que buscamos

• 3–5 años en exportación/logística internacional (industrial o pharma)
• Haber liderado equipos (mín. 5 personas)
• Incoterms, multimodalidad y pagos documentarios: los manejas, no los googlas
• Perfil organizado, detallista, con cabeza fría y foco en cliente
• Árabe. Si lo tienes, es un win claro ⭐

Por qué te puede gustar

• Autonomía real
• Empresa en crecimiento internacional donde tu impacto se nota rápido
• Equipo cercano, directo y orientado a resultados
• Condiciones competitivas según experiencia

Te interesa?

Jefe/a de Equipo Comercial - Call Center - Barcelona

Gestor/a telefónico de Atención al Cliente, Sant Cugat